to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Yüksek Komisyon Ve Kesintilerle Satış Yapmak İmkansız
Dolap uygulaması üzerinden bugün dekor halı masa üstü ürünümü 175 TL’ye satmak üzere sipariş aldım. Ancak satıştan bana kalan tutar yalnızca 48,75 TL oldu. Kargo paketleme ve kargoya götürmek için harcadığım yol masrafını da eklediğimde, neredeyse hiçbir kazancım kalmıyor. Üstelik alıcıdan da ayrıca ücret alınıyor. Sözde “süper satıcı” olmama rağmen, bu kadar yüksek komisyon ve kesintilerle satış yapmak imkansız hale geliyor.
Komisyon oranlarının ve diğer giderlerin bu kadar yüksek olması satıcıları mağdur ediyor. Komisyon oranlarının ve ücretlendirme politikasının gözden geçirilmesini, satıcıların emeğinin karşılığını alabileceği daha adil bir sistem oluşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Dolap uygulamasında giyim ve ikinci el eşya satışı yapıyorum. Son dönemde uygulamada artan komisyon oranları, öne çıkarma ücretleri ve süper satıcı dayatmaları nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılı Temmuz ayından itibaren bu sorunlar daha da belirgin hale geldi. Ürünlerimi satabilmek için fiyat düşürmek zorunda kalıyorum, ancak komisyon oranları ve diğer kesintiler yüzünden bana neredeyse hiçbir şey kalmıyor. Fiyatı düşürmesem ürünler satılmıyor, kargo ücretleri de ayrı bir sorun haline geldi. Ayrıca öne çıkarma ücretlerinin, ürün satılınca ödenmesi de kazancımızı daha da azaltıyor.
Müşteriler fiyatı yüksek bulduğu için ürün almıyor, fiyatı kırınca da bana bir anlamı kalmıyor. Üstelik Dolap, üç ayda üç ürün satmadım diye süper satıcı özelliğimi de kaldırıyor. Müşteri almadığı sürece ne yapabilirim, ürünleri bedava mı vermem gerekiyor? Yaşadığım bu sorunlarla ilgili daha önce Dolap müşteri hizmetlerine başvurdum fakat herhangi bir dönüş alamadım.
Artık bu kadar dayatmadan ve yüksek kesintilerden dolayı platformu kullanmak istemiyorum. Dolap’tan, komisyon oranları ve diğer ücretler konusunda daha makul, kullanıcıyı mağdur etmeyen bir uygulama bekliyorum.
