Dolap Uygulamasında Yüksek Komisyon Ve Kargo Ücretiyle Mağduriyet Yaşadım

Dolap uygulaması üzerinden ilk kez bir satış gerçekleştirdim. Satışa konu olan ürün çocuk motoruydu ve satış fiyatı 400 TL idi. Kargo gönderimini Yurtiçi Kargo ile yaptım ve ürün yaklaşık 40-50 desi boyutlarındaydı. Satış sırasında kargo ücretini satıcı olarak ben ödeyecek şekilde seçmiştim.

Satış sonrası hesabıma herhangi bir kazanç geçmedi. 400 TL’lik ürün için 60 TL komisyon ve 142,99 TL kargo ücreti kesildi, sonuç olarak elime 0 TL geçti. Bu durumla ilgili olarak önce Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana kargo şirketini suçladılar. Ardından Yurtiçi Kargo ile görüştüm, onların da herhangi bir hatası olmadığını söylediler.

Satış öncesinde büyük boyutlu ürünler için ek kargo ücreti çıkabileceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. İlk defa satış yapmama rağmen bu şekilde mağdur edildim ve hiçbir kazanç elde edemedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: sp03583397832