to read complaints and reviews, or file yours. 
Markaların ismini muhtemelen izinsiz kullanılmasını destekleyen ve buna aracılık ederek satılmasında komisyon alan uygulama hangisidir deseler söyleyeceğim uygulama dolaptır. Neden mi?
Derimod marka görünümlü aldığım ayakkabı adı sanı belli olmayan bir markayla geldi. Tabii ki iade talep ettim.
Bu durumda uygulamanın yapması gereken nedir? Tabii ki satıcının üyeliğini sonlandırıp, mağdur edilen müşterinin mağduriyetinin tazmin edilmesidir.
Ancak uygulama ne yapıyor? Mağdur edilen müşteriden bir de kesinti yaparak iadeyi gerçekleştiriyor. Muhtemelen satıcının kargosunuda siz ödüyorsunuz.
Tüketici haklarının, marka ve patent haklarının tamamen ihlal edildiği bu sistemden ve buna aracılık eden dolap uygulamasından acaba ticaret Bakanlığının bilgisi varmı? Nitekim yoksa ben bilgilendireceğim zaten
Yakın tarihte Derimod marka terlik sattım Dolap uygulamasında yeni bir içerik gelmiş kargo sürecinde videosunu çektim kargoladım. Alıcıya ulaşmış iade talebinde bulunmuş, bir baktım ki resimlere alan kişi terliğin yanlarını koparmış, muhtemelen ayağına olmadı. Nasıl yaparım derken bu aklına geldi ve...
Dolap uygulamasından ürün aldım ve aldığım ürünün orijinallik sorgulamasını yaptığımda orijinal çıktı bende onayladım. Fakat mağazaya götürdüğümde ürün kodunun aslında kopyalanmış olduğu ve farklı bir ayakkabı numarasına ait olduğunu öğrendim. Satıcı iptali kabul etti fakat ürün onaylandığı için dol...
Dolap uygulamasından 2 adet ürün sattım. Alıcı indirim yapmamı rica etti. 750 liralık ürünümü 700 liraya indirdim. 350 liralık ürünümü ise 50 liraya indirdim. Toplamda sepetinin 750 olacak şekilde alıcının talebi üzerine indirim yapmış oldum. O ise ürün eline ulaşınca 700 liralık ürünüm için iade ta...
Dolap üzerinden ürün satışı yaptım. Ürünün fotoğraflarını detaylı şekilde ekledim. Müşteri ürünü görerek ve teklif ile satın aldı. Aldıktan sonra belirtilmeyen defo var denilerek neredeyse eklediğim fotoğrafları ekleyerek iade talebi başlattı. Dolap temsilcileri de iadeyi kabul etti. Neye dayanarak...
Dolap uygulaması üzerinden 39 numara bir ayakkabı aldım ama 38 numara bir ayakkabı geldi. İade talebinde bulununca Dolap iade kargo ücretini bana/alıcıya yüklüyor. Hatalı ürün için müşteriyi cebinden para ödemeye mecbur etmek Tüketici Koruma ve Borçlar kanununa aykırıdır. Hem benden alıcı koruma h...
Yorumlar