Dolap Uygulamasında Para Transferi Sonrası Tutar Kayboldu

Rukiye

20 Eylül 2025 19:11

826

20 Eylül 2025 tarihinde saat 15:47’de Dolap mobil uygulaması üzerinden 772 TL tutarında bir para transferi işlemi gerçekleştirdim. Transferi başka birine ait IBAN hesabına yapmak istedim. İşlem sonrası bakiyemde para görünmüyor, ancak para da IBAN hesabına ulaşmadı. Uygulamada “bekliyor” ifadesi yer alıyor fakat bakiyemde de bu tutar yer almıyor.

Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Uygulamam güncel ve internet bağlantımda da herhangi bir sorun yoktu. İşlemin tamamlanmasını ve tutarın karşı tarafın hesabına geçmesini ya da bakiyeme geri yüklenmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasında Yüksek Komisyon Ve Geciken Ödeme Mağduriyeti

Müslüm

Dolap

21 Ağustos 2025 12:53

1.613

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım ürün satışının ardından 21 Ağustos 2025 saat 11:57’de 27.070 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Ödeme, Türkiye Ekonomi Bankası hesabıma aktarılacaktı. Ancak, 22 Ağustos 2025 saat 14:00’ten sonra hesabıma geçeceği bilgisi iletildi ve bu süreçte Dolap müşteri hi...

dolap-uygulamasinda-yuksek-komisyon-ve-geciken-odeme-magduriyeti-1.jpg

1 Yorum

Eren sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dolap Uygulamasında Satış Sonrası Bakiye Aktarılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Eren

Dolap

03 Kasım 2025 20:20

1.033

"Sorunumu siz mi düzelttiniz bilmiyorum ama sizseniz teşekkür ederim"

Dolap Uygulamasında Ödeme Alındı, Ürün Ve Para Ortada Yok Mağduriyet Yaşıyorum

Murtaza

Dolap

28 Eylül 2025 12:18

1.027

27 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasında 115565 numaralı ürün için alışveriş yapmak isterken, uygulamanın IBAN’ına 8.000 TL gönderdim. Üye olmadan işlem yaptım ve ödemeye dair dekontum mevcut. Ancak uygulama üzerinden ödeme kabul edilmedi ve işlem gerçekleşmedi. Şu anda hem ürün elime ulaşmadı he...

Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasında Güvenli Ödeme Ekranında Takılma Ve Destek Sorunu

Saliha

Dolap

21 Eylül 2025 16:20

1.349

21 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasında banka kartımla ödeme yapmak isterken, ödeme ekranında bilgilerimi girdikten sonra “güvenli ödeme” yazan beyaz ekranda takılı kaldım ve işlem hiçbir şekilde ilerlemedi. Yaklaşık 15 dakikadır aynı sorun devam ediyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum, ...

Dolap Uygulamasında Bakiye Transferi Gecikmesi Ve Referans Numarası Sorunu

Merve

Dolap

29 Ekim 2025 11:16

787

Dolap uygulaması üzerinden 27 Ekim tarihinde 6700 TL tutarındaki bakiyemin Akbank hesabıma aktarılması için talepte bulundum. Uygulamada "talep bankaya iletildi" olarak görünmesine rağmen, bugün 29 Ekim olmasına karşın hala hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Normalde transferler en geç 3 gün içi...