to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Uygulamasında Güvenli Ödeme Ekranında Takılma Ve Destek Sorunu
21 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasında banka kartımla ödeme yapmak isterken, ödeme ekranında bilgilerimi girdikten sonra “güvenli ödeme” yazan beyaz ekranda takılı kaldım ve işlem hiçbir şekilde ilerlemedi. Yaklaşık 15 dakikadır aynı sorun devam ediyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece beyaz ekranda kalıyor.
Bu işlemi hem Android telefonumdan hem de tabletten denememe rağmen sonuç değişmedi. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat numaralarına ulaşamıyorum ve uygulama içi destekten de faydalanamıyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir sipariş veya işlem numaram yok.
Ödeme işleminin tamamlanmasını ya da en azından tarafıma teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Gençler sorunu kendi kendime çözdüm, marka hiçbir şekilde yardımcı olmadı ya da geri dönüş yapmadı, bu kadar büyük bir markanın böyle ufak bir olay için bile yardımcın olmaması/olamaması bana sorarsanız içler acısı. Sorunun çözümüne gelirsek farklı kart kullandım, bu kadar.
