to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasında banka kartımla ödeme yapmak isterken, ödeme ekranında bilgilerimi girdikten sonra “güvenli ödeme” yazan beyaz ekranda takılı kaldım ve işlem hiçbir şekilde ilerlemedi. Yaklaşık 15 dakikadır aynı sorun devam ediyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece beyaz ekranda kalıyor.
Bu işlemi hem Android telefonumdan hem de tabletten denememe rağmen sonuç değişmedi. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat numaralarına ulaşamıyorum ve uygulama içi destekten de faydalanamıyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir sipariş veya işlem numaram yok.
Ödeme işleminin tamamlanmasını ya da en azından tarafıma teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
15 Ekim 2025 gecesi, Dolap uygulamasından kayıtlı e-posta adresime “55,49 TL fatura tutarları” başlıklı bir mesaj geldi. Ancak ben o tarihte herhangi bir sipariş vermedim ve hesabımda da bu tutara ait bir işlem göremedim. Sipariş geçmişimi kontrol ettim, herhangi bir şüpheli hareket veya işlem fark ...
Dolap uygulamasından 13.04.2025'de 3 adet sipariş verdim. İkisi kısa sürede sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Ancak bir siparişimin ödemesi çekildi ama sipariş oluşmadı. Siparişlerim bölümünde hiçbir şekilde görünmüyor. Ücreti geri talep etmek istiyorum. Hangi ürünü sipariş ettiğimi de hatırlayama...
Dolap uygulamasını önceden beri kullanırım ama son 2 gündür alışveriş yapamıyorum. Alışveriş yapmaya çalıştığımda güvenli ödeme sayfası boş geliyor ve bankadan şifre gelmesine rağmen şifreyi giremiyorum. Bunun sonucu olarak da sipariş tamamlanmıyor. Benim kullanıcı adım @d**** ve gerçekten yardıma i...
Yaklaşık bir buçuk aydır Dolap uygulamasında müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama içi destek üzerinden iletişim kurmaya çalıştığımda, canlı bağlantı kurulamıyor ve konu dışı destek talepleri otomatik olarak açılıyor. Her ne kadar anlık geri dönüşler yapılsa da, bireysel ...
01 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve 150,44 TL tutarındaki ücretin Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini bekliyorum. Sipariş numaram: sp06442689330. Ancak bugüne kadar ücret hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Dolap müşteri hizmetleriyle ileti...
Yorumlar