Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dolap Uygulamasında İade Sonrası Ücretim Eksik Yatırılıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Sibel
27 Ağustos 2025 20:23
2.644

Dolap uygulaması üzerinden pazarlık yaparak 3400 TL’ye bir bot sattım. Alıcıyla uygulama üzerinden anlaşmamızı da yorumlarda kayıt altına aldım. Ürün alıcının eline ulaştıktan sonra, alıcı “ücreti yanlış hesapladım” diyerek iade talebi açtı. O sırada başka talepler olmasına rağmen ürünü ona satmıştım. İade talebine zamanında yanıt veremedim çünkü bildirimleri göremedim ve iki gün boyunca işlerim vardı. Dolap, iade talebini otomatik olarak onayladı.

Şu anda alıcı ürünü kargoya vermiş durumda ve satış/sipariş numaram: SP077785213338. Ücretim olan 3400 TL ise hala hesabıma geçmedi. Ayrıca, satıştan sonra komisyon ve kargo ücretleri kesilerek hesabıma sadece 2750 TL geçeceği belirtiliyor. Dolap uygulamasındaki müşteri hizmetleriyle (Dodo) iletişime geçtim ancak sürekli otomatik, robot yanıtlar alıyorum ve sorunum çözülmedi. Anlaşmamızın ekran görüntüsünü de ilettim.

Satıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini ve hak ettiğim 3400 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
Sibel
Sibel
27 Ağustos 2025 20:04
Dolap Uygulamasında İade Sonrası Ücretim Eksik Yatırılıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Dolap Uygulamasında İade Sonrası Ücretim Eksik Yatırılıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Dolap Uygulamasında İade Sonrası Ücretim Eksik Yatırılıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Dolap Uygulamasında İade Sonrası Ücretim Eksik Yatırılıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Tekrardan merhaba ürünümü alıcı paramparça yapmış benim koyduğum ilanla alakası yok ayrıntıyı şimdi gördüm 😳

Sibel
Sibel
27 Ağustos 2025 20:06
Dolap Uygulamasında İade Sonrası Ücretim Eksik Yatırılıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Dolap Uygulamasında İade Sonrası Ücretim Eksik Yatırılıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Dolap Uygulamasında İade Sonrası Ücretim Eksik Yatırılıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Dolap Uygulamasında İade Sonrası Ücretim Eksik Yatırılıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
+1

Şimdi ilanımdaki botu koyuyorum tertemizdi paramparça yapmak için uğraşmış resmen 😳bu koyduğum ilan benim ilanım ay lütfen bir çare bulunsun

Sibel
Sibel
27 Ağustos 2025 20:33
Dolap Uygulamasında İade Sonrası Ücretim Eksik Yatırılıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Dolap Uygulamasında İade Sonrası Ücretim Eksik Yatırılıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Dolap Uygulamasında İade Sonrası Ücretim Eksik Yatırılıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Dolap Uygulamasında İade Sonrası Ücretim Eksik Yatırılıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Şimdi alıcının koyduğu fotoları tekrar paylaşacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dolap Uygulamasında İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

profile
Sema
05 Nisan 2025 17:02
3.349

profile
Arzu
18 Aralık 2024 17:36
2.269

profile
Havva
28 Kasım 2023 14:01
4.053
Dolap İade Talebi Reddi!

profile
Melih
10 Kasım 2023 13:33
840
1
Efşan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Efşan
07 Şubat 2024 19:20
1.253
Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri