Dolap Uygulamasında Haksız Ceza Ve Hesap Kısıtlaması


Dolap uygulamasından şemsiye satın aldım. Satıcı üye, sanırım küçük paket olarak satışa çıkartmış. Belki yanlışlıkla yaptı, belki art niyetliydi. Fakat dolap uygulaması beni yani alıcıyı cezalandırdı. 7 GÜ süre ile cezalandırıldım. Satın aldığım ürünleri onaylayamıyorum, iade işlemimi yapamıyorum. Akıl, mantık, izah dışı bir işlem ile karşı karşıyayım. Yanlıştan dönülmesini, hesabımın tekrar aktifleştirilmesini istiyorum. Gerekli olan işlemlerin yapılmasını arz ve talep ederim. Saygılarımla
Sayın yetkili, Defalarca yazıştık. Kurumunuzu şikayet etmediğim makam, merci kalmadı. Fakat ne yazık ki bir arpa boyu yol kat edemedim. Satın aldığım şemsiyenin kilo, desisine ben karar veremem. Satıcı üye karar verir ve isterse uyuşmazlık yapar, art niyetli davranır! Benim adım Mustafa! Ben alıcıyım. Şemsiyeyi ben satın aldım. Satıcı değilim. Kargo kodu lullanmadım. Ben masumum! Lütfen satıcının hesabını kapatınız! Benim hesabımı açınız! Yanlış kişinin hesabını kapattınız... Hesabımın ivedilikle açılmasını istiyorum. Gerekli olan işlemlerin yapılmasını arz ve talep ederim. Saygılarımla
Türkçe yazdım ama, uğradım haksızlığı, yanlış yapıldığını anlatamadım. Dolap uygulamasının yaptığı : "Gecekondunun damına çıkıp, çocuğunun boğazına bıçak dayayıp, bana evi terk eden eşimi bulup getirin, yoksa çocuğumu keserim" diyen babanın yaptığına benziyor! Satın aldığım Şemsiyeyi bana küçük kargo yapan üyenin yerine bana 7 günlük kapatma cezası kesti. İtiraz ve uyarı mesajlarıma kopyala-yapıştır (basama kalıp ) aynı cevabı defalarca müşteri hizmetleri /destek adı altında geri dönüş yaptılar. Bende, neden bu kadar çok çözüme ulaşmamış şikayet var diyordum.



















