Dolap Uygulamasında Eksik Ödeme Ve İletişim Sorunu

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, kesintilerden sonra hesabıma 960 TL yatacağı uygulama üzerinde gösterilmesine rağmen, 18 Mart 2026 günü öğlen saatlerinde hesabıma yalnızca 869 TL yatırıldı. Yaklaşık 90 TL eksik ödeme yapılmış durumda ve bu işlem sp04258572538 sipariş numarası ile gerçekleşti.

Uygulama içinde bu konuyla ilgili bir destek veya itiraz bölümü bulamadığım için Dolap ile doğrudan iletişime de geçemedim. Bu nedenle neye göre böyle bir kesinti yapıldığını göremiyor, eksik ödemenin sebebini anlayamıyorum.

Dolap’tan, bu işlemle ilgili hatalı veya fazla kesilen tutarın tespit edilerek eksik kalan ödemenin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.