Dolap Uygulaması Satıcı Cevap Vermiyor

Dolap'tan ürün aldım, ürünü satıcı kargoya vermiyor, mesaj yazıyorum cevap vermiyor, aktif olmasına rağmen günlerdir bekliyorum, her gün yazıyorum her gün aktif oluyor ama. Cevap yok, iptal etmek istemiyorum ürünü severek aldım ama satıcının bu tutumu, dolap uygulaması satıcı iletişim veremez insanları mağdur etmeye hakkınız yok.

Aradık dönüş yapınca haber vereceğiz olayı kapatıyorsunuz. Uygulama olarak bu tür satıcıların insanları mağdur etmesine izin veren bir uygulama ne yazık ki gerçekten bilsem hiç bulaşmazdım ama ödememi yaptım günlerdir bekliyorum. Hanım efendinin umurumda değil kargoya geç verebilir ya insan en azından bugün bu tarihte kargo yapacağım diyemez mi?

Dolap uygulaması bu tür tutum sergileyen hesaplara yaptırım getirmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum.