to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Üyeliğim Açıklamasız Kapatıldı, Çifte Çekim İadesi Gerekiyor
Dolap uygulamasındaki üyeliğim, kurallara uymadığım gerekçesiyle hiçbir şekilde açık ve net bir açıklama yapılmadan kapatıldı. 13.04.2026 tarihinde uygulama üzerinden roket satın alırken, kredi kartımdan yanlışlıkla aynı tutarda iki kez çekim yapıldı. Bu durum üzerine bankamla görüşüp çifte çekim için başvuruda bulundum. Ardından Dolap, bu başvuru nedeniyle üyeliğimi tamamen sonlandırdı.
Şu anda Dolap hesabım kapalı olduğu için hem satışı gerçekleşmiş ve ödemesini henüz alamadığım ürünlerimin ücretine erişemiyorum, hem de fazladan alınan roket ücretimin iadesi yapılmıyor. Dolap tarafı, hem üyelik kapatma gerekçesini net şekilde açıklamıyor hem de çifte çekim mağduriyetimi gidermiyor.
Üyeliğimin yeniden aktif edilmesini, satışı tamamlanmış ürünlerimin ödemelerinin tarafıma eksiksiz olarak yapılmasını ve kredi kartımdan iki kez çekilen roket ücretinin fazladan olan kısmının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu haksızlığın en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gerçekten çok ilgisiz bir isletme. Trendyol gibi bir firma bu derecede gereksiz bir isletme ile nasıl iş birliği yapmış hayret. Bana Trendyol'un güvenirliliğini bile sorgulatıyor
