Dolap Satışında Haksız 80 TL Kargo Kesintisi Ve Destek Cevapsızlığı

Dolap uygulaması üzerinden 1 kilo civarında dambıl satışı yaptım. Bu satışta kargo ücreti alıcıya ait olması gerekirken, anlaşmalı kargo firması Aras Kargo ile yapılan gönderide 80 TL kargo ücreti benim hesabıma yansıtıldı ve bu tutar ürün satışından hesabıma yatması gereken ücretten kesildi. Bu kesintinin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum.

Dolap destek birimine yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 7 Ocak 2035 tarihinde gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak hesabımdan alınan 80 TL kargo ücretinin iade edilmesini ve bu haksız kesintinin açıklanmasını talep ediyorum.