to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak’ta Dolap uygulaması üzerinden bir perde siparişi verdim. Sipariş numaram sp03157717735, ürün için yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Aradan 23 gün geçmesine rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi ve ürünü teslim almadım.
Satıcıya uygulama üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde sorularıma cevap vermedi, hiçbir dönüş yapmadı. Dolap müşteri hizmetlerine de birçok kez mesaj atarak ürünümün kargoya verilmesini ve satıcıyla iletişime geçmelerini talep ettim. Müşteri hizmetleri, satıcıya mesaj yoluyla ulaştıklarını belirtti ancak bu süreçte somut hiçbir ilerleme olmadı, herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Hem zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim ücret ve ürün belirsiz durumda kaldığı için mağdur oldum, moralim bozuldu ve bu durumdan çok şikayetçiyim. Ödemesini yaptığım perdenin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını veya gerekirse ödediğim tutarın iadesinin sağlanmasını, ayrıca bu kadar sorumsuz davranan satıcıya da gerekli yaptırımın uygulanmasını ve süreçle ilgili acil, net bir sonuç paylaşılmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 4 gün önce 287,70 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş numaram sp01346428133 olmasına rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir numaraya ya da y...
17 Aralık’ta Dolap uygulaması üzerinden bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram sp06841912733. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim için kargo hâlâ oluşturulmadı ve uygulama üzerinden de iptal işlemi yapamıyorum. Satıcıya uygulama içinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, Dola...
Dolap uygulaması üzerinden verdiğim SP03615449832 numaralı siparişe ait ürünü satıcıya iade ettim. Ürün, 17 Aralık’ta kargo ile satıcıya teslim edildi ve kargo takip bilgilerinde de teslim edildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen, o tarihten bu yana ücret iadem hesabıma yapılmadı. Dolap’ın ulaşabildi...
Dolap uygulaması üzerinden 2 Temmuz tarihinde bir terlik sattım. 17 Temmuz’da alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu ve sistemde ürünün iade edileceği belirtildi. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi; herhangi bir şekilde kargo ulaşmadı ve ürün şu anda elimde yok. Sipariş numaram: SP04693755632. 2...
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım bir ürün için alıcı kişi iade talebi oluşturdu. Ürünü geri göndermek için kargoya vermiş ancak 25 Ekim’den bu yana ürün satın alan kişide görünüyor, bana ulaşmadı. Sistem üzerinde ise para, ürün bana dönmeden alıcıya iade edilmiş. Konu ile ilgili Dolap d...
Yorumlar