Dolap Platformunda Satıcı Haklarının Yetersiz Korunması Ve Mağduriyet

Dolap platformunda satıcı haklarının korunmadığını üzülerek belirtmek isterim. Sipariş numarası SP03654246330 olan satışımda, ürünün ölçülerini eksiksiz ve doğru şekilde belirttim. Buna rağmen alıcı, yanlış ölçü bilgisi verdiğimi iddia ederek iade talebinde bulundu. Ben bilek çevresinin 26cm olduğunu söylemiştim ama alıcı yalan söylediğimi iddia ederek ölçünün 22cm olduğunu söyledi. Videoda 26cm olduğu görülüyor. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ürünümü yayından kaldırdılar. Bugün ürünüm iade edildi.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Küçük çocuğum olduğu için bu tarz sorumsuzluklarla uğraşmak istemiyorum. Platformdan ayrılmayı düşünüyorum. Satıcıların haklarının daha iyi korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.