Dolap Kargo Hasarı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Dolap uygulamasından Philips marka kahve makinamı sattım. Trendyol Express 124231552 kargo koduyla Trendyol Express'e teslim ettim. 15 bin liralık makinem paramparça olarak alıcıya gitti ve alıcı iade verdi. Kesinlikle kargo şirketi masrafını karşılamıyor; Dolap uygulaması da, Trendyol Express de arkasında durmuyorlar. Keşke oradan satmasaydım; onlar yüzünden sağlam makinem çalışmıyor. Ben gönderirken videosunu dahi çektim, 1 hafta kargo teslim edilmedi. Kim bilir nerelere gitti kargo, o hale geldi. Birden arayıp konuştuğumda geri dönüş olarak 'anlaşmamız bu şekilde' dendi, dalga geçer gibi. Madem öyle, Dolap uygulamasından elektronik kırılacak eşya satışı yapılmayacak; yapılıyorsa arkasında durulması gerekiyor. Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.