to read complaints and reviews, or file yours. 
8.31 tarihinde Akbank ve QNB hesaplarım üzerinden Dolap hesabıma toplamda 16.000 TL ve 15.000 TL olmak üzere iki farklı işlemle toplam 31.000 TL para yatırdım. Ancak ürün kodu yazmadığım için yatırdığım tutar “havuzda” bekliyor ve hesabıma aktarılmadı. 1.9 tarihinde de tekrar kontrol ettim, hâlâ bir değişiklik olmadı. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade işlemi de yapılmadı.
Bu para, oğlumun çeyiz parasıydı ve mobilya almak için biriktirmiştim. Kanser hastasıyım, zor şartlarda çalışarak bu parayı biriktirdim. Babası olmayan iki çocuğum var ve küçük olan henüz 8 yaşında. Şu anda çok mağdur durumdayım ve maddi olarak büyük sıkıntı yaşıyorum. 0552*****63 numaralı hesabıma ait bu işlemlerin bir an önce incelenerek, yatırdığım 31.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını acil olarak talep ediyorum.
29 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulamasından oyuncak kategorisinde aldığım, sp 09 52 31 64 332 sipariş numaralı ürün, satıcı tarafından iptal edildi. İptal sonrası 223,45 TL tutarındaki ödemenin VakıfBank hesabıma (son 4 hane: 4615) yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine ra...
Dolap uygulamasında 8.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme aşamasında açıklama kısmına sipariş numarasını yazmadığım için önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve açıklamaya sipariş numarasını yazmam gerektiği söylendi. Sonrasında tekrar arandım ve bu kez ödemenin bireysel değil, e-ticari...
22.10.2023, saat 14:00 civarında dolap uygulaması aracılığıyla 13000 TL'lik bir ödeme yapmama rağmen ödeme gerçekleşmedi. Gerekçe, aldığım ürünün ilan numarasının ödeme açıklamasına yazılmamış olmasıymış. Müşteri hizmetlerinden WhatsApp aracılığıyla gelen bir uyarı mesajına göre, paramı geri alabilm...
18 Ekim 22.13'te Dolap üzerinden alışveriş yaptım. Parayı ödeme sürecinde 3D Secure ile ödemek istedim ve kodu doğru girmeme rağmen ödeme sayfasına geri atıldım. Akabinde tekrar kod isteyerek ödememi gerçekleştirmeyi başardım. Hesap hareketlerine baktığımda ise aynı parayı iki kere çektiğini gördüm....
Dolap, benim hesabımı bana sormadan aniden kapattı. 7-8 bin lira param içeride kaldı, yüzde 30'luk kısmını yatırdı ama geri kalan ücret hala yatmadı. Birincisi, siz benim 9 yıllık Dolap hesabımı bana sormadan kapatamazsınız, hatta içindeki paralarımı almadan hiç kapatamazsınız. Bu suç, bunun için si...
Yorumlar