to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:15’te Dolap hesabım (@orhan5340***390, m**************@outlook.com) Okey marka prezervatif sattığım gerekçesiyle bir hafta süreyle askıya alındı. Daha önce de benzer ürünleri birkaç kez satmama rağmen hiçbir şekilde yazılı ya da sözlü bir uyarı almadım. Hesabım askıya alındıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yasaklı ürün sattığım ve uyarıldığım iddia edildi; ancak bana kesinlikle herhangi bir uyarı yapılmadı. Üstelik aynı ürünü satan birçok hesap halen aktif durumda.
Hesabım askıya alındığında kargolanmayı bekleyen bir siparişim ve hesabıma aktarılmayı bekleyen iki siparişim vardı. Bu nedenle maddi kayıp yaşama riskim var ve ayrıca ceza puanı alma ihtimalim bulunuyor. Satın aldığım bir ürünün defolu çıkması halinde ise iade hakkım da elimden alınmış oluyor; bu da en doğal yasal hakkımın ihlali anlamına geliyor.
Dolap’tan talebim, hesabıma verilen cezanın tamamen kapatma yerine bir hafta satış yasağına çevrilmesi ve yasal haklarımın korunmasıdır. Hesabımın bu şekilde kapatılması, alış ve satış işlemlerimi engelliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Sorunumun çözülmemesi halinde Ticaret Bakanlığı’na başvuracağımı belirtmek isterim.
11.10.2025 tarihinde Dolap hesabım, yasaklı ürün satışı yaptığım gerekçesiyle askıya alındı. Sattığım ürün ise çoraptı ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Dolap müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim ve hesabımda açık bir sipariş veya alacak bulunmuyor. Kullanıcı adım: @cherryycolaa...
Yaklaşık 1 yıldır Dolap uygulamasında satış yapıyorum. İ*** ve i*** adlı iki hesabımda toplamda 600’e yakın ürün sattım, 4000’e yakın takipçim ve 200’e yakın olumlu yorumum bulunmakta. Her iki hesabımda da “Süper Satıcı”, “Güvenilir Satıcı” ve “Ortalama 24 saatte kargo” etiketleri yer alıyordu. Anca...
23 Ekim tarihinde, @msk4141 kullanıcı adlı hesabımın “yasaklı/yasal olmayan ürün satışı” gerekçesiyle 7 gün süreyle kapatıldığına dair bir bildirim aldım. Ancak bu durum tamamen haksızdır. Dolap’ta uzun süredir satış yapan, platformun tüm kurallarına uyan bir satıcıyım. Ürünlerim kozmetik sektöründe...
Dolap uygulamasında @lon*** kullanıcı adıyla yaklaşık 2 yıldır aktif olarak satış yapıyorum. Bu sabah hiçbir açıklama ve bildirim yapılmadan hesabım askıya alındı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sadece "Üyeliğin kullanıma kapatıldı, detaylı bilgi ve soruların için [email protected]'a mail atabil...
Yorumlar