Dolap Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı

Dolap uygulamasında kayıtlı k******@hotmail.com adresine ait ana hesabım, uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kapatılmış görünüyor. Uygulamaya girmek istediğimde “Dolap uygulaması kurallarına aykırı davranışlarından dolayı işleme devam edemiyorsun” şeklinde bir uyarı alıyorum.

Hesabım bugüne kadar hiçbir uyarı, kısıtlama veya askıya alma olmadan sorunsuz şekilde kullanılıyordu ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Hesabım kapatılmadan kısa süre önce sadece bir ürün satın alma işlemi gerçekleştirmiştim; bunun dışında kurallara aykırı olduğunu düşündüğüm herhangi bir işlem yapmadım.

Dolap hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve hesabımın tekrar incelenerek en kısa sürede yeniden aktif edilmesini istiyorum.