Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dolap Gerçek Dışı Bilgi İle Sipariş İadesini Kabul Etti

Dolap Gerçek Dışı Bilgi İle Sipariş İadesini Kabul Etti
Dolap Gerçek Dışı Bilgi İle Sipariş İadesini Kabul Etti
profile
Ayşegül
20 Nisan 12:13
219

Dolap uygulaması üzerinden Yves Laurent marka 50 ml parfüm sattım. İlanda ürünün batch kodunu, ne kadar kullanıldığını ve orijinal olduğunu gösteren tüm bilgileri ekledim. Ayrıca kutusunu attığımı, kutusunun bende olmadığını ve ürünün faturasının da artık bende olmadığını açıkça belirttim. Batch kodu okunduğunda ürünün orijinal olduğu rahatlıkla anlaşılabilecek durumdaydı.

Bugün kargonun alıcıya teslim edilmesinin ardından alıcı, ürünün orijinal olmadığını ve kokusunun kötü olduğunu iddia etti. Bu süreçte alıcının ürünü sıktığını ve kullanarak kokusuna baktığını anladım. Buna rağmen Dolap, “fatura olmadığı” gerekçesiyle alıcının iade talebini kabul etti. Ben bu karara uygulama üzerinden itiraz ettim, iade talebini kesinlikle kabul etmediğimi belirttim ancak buna rağmen iade onaylanmış görünüyor.

Ürünümü ayrıntılı şekilde açıklamış, orijinalliğini batch koduyla belirtmiş ve kutu ile faturanın olmadığını baştan yazmış olmama rağmen bu şekilde alıcıdan yana taraflı bir karar verilmesini kabul etmiyorum. Sp06785498535 numaralı siparişime ait iade kararının iptal edilmesini, ürün bedelinin tarafıma ödenmesini ve bu konuda hesabımın satıcı olarak korunmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Parfüm İadesi Kişisel Zevk Nedeniyle Kabul Edilmesi Satıcıyı Mağdur Ediyor

profile
Kübra
13 Mart 14:45
722
parfum-iadesi-kisisel-zevk-nedeniyle-kabul-edilmesi-saticiyi-magdur-ediyor-1.jpg
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Satıcı Haklarının Korunmaması Ve Haksız İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mine
27 Kasım 2025 15:02
926
Dolap Satıcı Haklarının Korunmaması Ve Haksız İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Dolap'ta Sahte İddia Ve Hasarlı Kutu Nedeniyle Satıcı Tazminat Talebi

profile
Filiz
10 Nisan 13:36
752
Dolap'ta Sahte İddia Ve Hasarlı Kutu Nedeniyle Satıcı Tazminat Talebi
Dolap'ta Sahte İddia Ve Hasarlı Kutu Nedeniyle Satıcı Tazminat Talebi
Dolap'ta Sahte İddia Ve Hasarlı Kutu Nedeniyle Satıcı Tazminat Talebi
Dolap'ta Sahte İddia Ve Hasarlı Kutu Nedeniyle Satıcı Tazminat Talebi
+4

Parfüm İadesinin Kabul Edilmesi Ve Adil Olmayan İade Süreci Hakkında Şikayet

profile
Anılcan
20 Ekim 2025 15:07
1.641

İade Sürecindeki Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
Hilal
09 Ekim 2025 12:34
3.055
iade-surecindeki-bilgilendirme-eksikligi-magduriyet-yaratti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri