to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında hatırı sayılır miktarda satış yapmış bir kullanıcıyım. Fakat sistemin özellikle satıcı kısmında inanılmaz bir haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Sahip olduğu pazarın potansiyeli diğerlerine göre daha yüksek bunu kabul ediyorum ama bu kendilerine fahiş komisyon bedelleri alma hakkını vermiyor.
0 - 4.999 TL fiyat aralığında satılan bir üründen (ki bu satış hacminin en az %90 ını oluşturuyordur) satıcıdan %15 +Kargo Bedeli, alıcıdan da %8 olmak üzere toplamda %23 komisyon sağlamak nasıl bir kafa yapısıdır!
Satıcının böyle bir kazancı oluşmuyor ki o üründen. Aracı olan... Sana ne oluyor...!
Sanırsınız ki, satılan ürünü onlar mal ettiler de kar payını koyup piyasaya satıyorlar.
Sonuçta, Satıcının satmaya alıcının da almaya mecalini bırakmayarak sürümden değil de Hemen'den kazanalım mantığıyla işliyor dolap.
Müşteri Hizmetleri istesen karşında sorularını yanıtlayacak bir ses yok, sorduklarınıza robotik cevaplardan başka bir karşılık vermeyen temsilciler...
Satıcıdan aldığı kargo ücretini Alıcıya bedava gibi gösterip, bir kullanıcının hem satış hem de alış yapabileceğini bile hesap etmeyip kendine söyleten bir firma dolap...
Kendi kanalları içinde yaptığım itiraz ve önerileri dikkate almadığı gibi almış gibi göstermeye dahi çalışmıyorlar.
Satıcının hakkı inanılmaz şekilde yeniliyor. Gönderdiğiniz üründe bir problem olmasa bile, alıcının herhangi bir saçma sebep belirterek almaktan vazgeçmesi ile ürününüzün kargo ücretleri sizden tahsil edilerek belki de kurcalanmış zarar verilmiş veya bir parçası çalınmış şekilde geri gönderilmesine engel olamıyorsunuz. Nihayetinde havuza ödemeyi yapan Alıcı olduğundan, bir anlaşmazlık yaşandığında aldıkları hizmet bedellerinin, alıcı koruma bedellerinin karşılığını vermek zor bir mesai olacak ki muhtemelen, etliye sütlüye karışmadan pratik bir şekilde Satıcıyı döverek yargıyı dağıtıyorlar bir çırpıda. Gerçekte hangi taraf kusurlu, Kim zarar görüyor bu işten. Onların meselesi değil. Çünkü taş atıp kolu yorulmuştur. Ve komisyona ulaşılamamıştır.
Ne demişler...
Hak ettiğin kadar kazan ki. Günlük değil her daim kazancın olsun.
Dolap uygulamasına yıllardır üyeyim. Ancak son zamanlarda alıcı ve satıcıyı mağdur etmekten başka bir işlev görmüyorlar. Öncelikle hem satıcı hem alıcıdan kargo ücreti tahsil edildiğini dün fark ettim. Ürünümü alacak olan kişi, kargo ücretinin çok yüksek çıktığını belirterek ürünü alamadı! Daha sonr...
Hem satıcı hem de alıcı olarak kullandığım Dolap uygulamasının komisyonlarının giderek artması, sattığımız ürünün fiyatının neredeyse yarısı kadarını almamıza sebep oluyor. Örneğin bir ürünü 300 liraya sattığımızda onun kampanyası, kargo ücreti, komisyonları vs. Yüzünden sadece 150 TL'sini alabiliyo...
Dolap uygulamasında ürün alırken ne kadar teklif versek de ucuza almaya kalktığımız ürünlerden de komisyon kesiliyor. Uygulama sahibi kimse artık, ayrı komisyonlar alınıyor, bu haksızlık. Ve bir de kargo ücreti ekleniyor, az para olmuyor. Sonra hem alıcıdan hem satıcıdan dünyalar kadar para kesiliyo...
Dolap uygulaması her geçen gün haksız bir uygulamaya daha imza atıyor özellikle satıcının yanında kesinlikle durmuyor satıcıdan ciddi anlamda yüksek miktarda hizmet bedeli kestiği gibi 250 üzeri satılan ürünleri kafasına göre kargo bedava yapıyor haliyle bu da satıcıdan kesiyor satıcının bilgisi dış...
Dolap.com'da 3 yıldır satış yapıyorum. Sürekli olarak satıcıları mağdur edecek kararlar alıyorlar. 250 TL üzeri satışlarda kargo ücretini satıcıya ödetiyorlar. Örneğin, üç tane 70 liralık ürün sattığınızda elinize sadece 80 TL geçiyor çünkü toplamda 100 TL kargo ücreti alınıyor. Üç küçük ürünün topl...
Yorumlar