Dolap Çarkında Yanıltıcı %80 İndirim Vaadi Gerçekleşmedi

26 Mayıs saat 13.50 civarında Trendyol uygulaması üzerinden Dolap çarkını çevirdiğimde ekranda net bir şekilde %80 indirim kazandığım yazıyordu. Bu indirim için özellikle Dolap uygulamasını Android telefonuma indirip giriş yaptım ve beğendiğim, fiyatı yaklaşık 50.000 TL olan bir ürünü sepetime ekledim.

Ancak sepete ürünü ekleyip indirim kuponunu uyguladığımda, vaat edilen %80 indirim yerine yalnızca 200 TL indirim yapıldığını gördüm. Yani ekranda %80 indirim kazandığım açıkça belirtilmesine rağmen, kullanım aşamasında indirimin 200 TL ile sınırlandırıldığını fark ettim. Aynı işlemi tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi.

Bu durumu, kullanıcıyı yüksek oranlı indirim vaadiyle Dolap uygulamasını indirmeye ve kullanmaya yönlendiren, sonrasında ise çok daha düşük bir indirim sunan son derece yanıltıcı bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Bu işlemden dolayı kendimi hem maddi hem de manevi olarak mağdur hissediyorum. Tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında, aldığım bu yanıltıcı indirim vaadi nedeniyle kanun nezdinde de mağdur edildiğimi düşünüyorum.

6262 numaralı hesabımla işlem yaptım. Dolap çarkında gösterilen %80 indirimin, sepette de aynı şekilde ve herhangi bir üst limit uygulanmadan geçerli olacak şekilde düzeltilmesini ya da yaşadığım mağduriyetin tarafıma kanunlar çerçevesinde uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.