to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Alıcı Koruma Bedeli İadesi Talebi
Dolap platformundan yapmış olduğum sıfır ürün alışverişinde, 884 TL tutarında bir "Alıcı Koruma Bedeli" kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin ne amaçla alındığına dair net bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu nedenle, bu bedelin iadesini talep ediyorum.
Dolap Alıcı Koruma hizmeti İade Edilmedi. Görsellerini eklediğim ürün için Kargo firmasında hasar aldığından dolayı tarafıma iletilmeden iade işlemi gerçekleştirilmiş olup satıcıya iade edilmiştir. Fakat hesabıma yansıyan ücret Alıcı koruma ücreti kesilip iade edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle konuş...
Dolap uygulaması üzerinden düzenli alışveriş yapıyorum, her seferinde alıcı koruma hizmeti adı altında da bir bedel ödüyorum. Son siparişim hareketsiz olarak kargoda bekliyordu, kendilerine ulaştığımda yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Ertesi gün kargom kayıp statüsüne düşerek, iade ba...
25 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Alfabeta kayık yaka saten elbise satın aldım. Satıcı, ürünün defosuz olduğunu belirtti ancak elbiseyi teslim aldığımda üzerinde kocaman bir yırtık vardı. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum. Bugün, yani 30 Ekim 2025’te, iademin alıcı koruma ...
Dolap uygulamasından satın aldığım ürün, satıcının yanlış beyanı ve aldatıcı ilanı nedeniyle beklentilerimi karşılamadı. Ürünün görsellerini de ekleyerek iade talebi oluşturdum ve iadem onaylandı. Ancak, satıcının bu kusuru yüzünden yaklaşık 10 gün boyunca paramı geri almak için bekledim. Ödediğim t...
09 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, satıcı ürünü kargoladıktan sonra kargo şirketi ürünü bana teslim etmeden satıcıya iade etti. Bu süreçte birçok kez şikayet oluşturmama rağmen ürün bana ulaşmadı ve süreç tamamen benim kontrolüm dışında gelişti. Ödemesini 1.079,10 TL...
Yorumlar