to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden Rayban rb2140 model bir gözlük satın aldım (Sipariş No: sp07319944835). Ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen, teslimat sırasında evde değildim ve kargo apartmanda daire girişimdeki su sayacının içine bırakılmış. Arkadaşım ürünü oradan alıp eve koymuş, be...
Merhaba, 29 Eylül 2025'te sp0795996933 numaralı siparişimde yaşanan hatalar beni maddi-manevi mağdur etti. Güvenerek kullandığım Dolap, sorunlarımı çözmedi; müşteri hizmetleri taleplerimi "sorun yok" diye kapattı. Bu, platformun ihmali ve tkhk ihlali. Kanıtlar ektedir: kargo etiketi (adres gizli), ...
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım sorun giderildi teşekkürler"
Bir ürün aldım ve ürün bana geldiğinde ameliyat oldum. Hastanedeydim, yatıyordum. Kargo, evim müstakil olduğu için bahçeye atılmış. Eve geldiğimde ürünü açmadım, satıcı kendisi 'Eksik göndermişim, kusura bakmayın' deyince merak ettim, kutuyu açtım. Gerçekten eksik gönderilmiş. Şikayet kaydı girdim, ...
Dolap vasıtasıyla bir elbise sattım. Alıcı elbiseyi kendisine uymadığı için iade etmek istedi. İade işlemini onayladım ve alıcıya para iadesi gerçekleştirildi. Sonrasında, kargo beni evimde bulamayınca elbiseyi alıcıya geri yolladı. Alıcıya elbiseyi tekrar kargolamasını söyledim fakat alıcı bu nokt...
5-6 yıldır Dolap hesabı kullanıyorum. Facebook üzerinden kayıt olmuştum. Geçen sene telefon numaramı değiştirdim. Uygulamada eski telefon numaram kayıtlıydı. Bunu defalarca güncellemeye çalıştım ancak güncelleyemedim. Çünkü eski ve kullanılmayan numaraya onay kodu gönderiliyordu. Mail adresimle bilg...
Dolap uygulamasından 08.04.2024 tarihinde aldığım ürün, bayram tatili sebebiyle 18.04 tarihinde kargolandı. Ürün kargolanana kadar adres değiştirmem gerekti ve uygulama üzerinden adres değiştirilemediği için ürüne iade talebinde bulundum. İade talebim, uygulama tarafından reddedildi. Bunun üzerine k...
Dolap uygulamasında bir yıldır satılmayı bekleyen ürünüm nihayet satıldı. Satışa onay verdikten sonra fark ettim ki, adres bilgim Dolap'ta daha önce hiç girmediğim Trendyol'daki alışverişlerimden kalan iş adresimmiş. Dolap'ta hiçbir zaman bu adresi kullanarak ne bir şey sattım ne de satın aldım. Haf...
Yabancı uyruklu vatandaşım ve oturma izni ile İstanbul'da yaşıyorum. Dolap uygulamasına yeni üye oldum ve 2 ürünüm satıldı. Lakin kargonu göndermem için barkod vermeleri gerekiyor ve bunun içinde fatura bilgilerimi doldurdum (isim-soy isim, adres ve hatta e-devletten çıkarılan barkodumu. Lakin sist...
Yabancı uyruklu vatandaşım ve oturma izni ile İstanbul'da yaşıyorum. Dolap uygulamasına yeni üye oldum ve 2 ürünüm satıldı. Lakin kargonu göndermem için barkod vermeleri gerekiyor ve bunun içinde fatura bilgilerimi doldurdum (isim-soy isim, adres ve hatta e-devletten çıkarılan barkodumu. Lakin sist...
Dolap satış yaptım alıcı onay verdi ancak IBAN ve adres değiştirdim doğrulama kodu gelmedi, bu şekilde para kapattığım IBAN hesabına gidecek ve hem siz hem ben uğraşacağız kaç defa mail attım bu kadar zor mu bu işlem? Dolap destek hattında eskiden sorunlara yardımcı oluyordunuz şimdi kapalı.
