to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Personelinin Olumsuz Davranışı Ve Arızalı Refakatçi Koltuğu
07.11.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Celal Bayar Hastanesi Üroloji bölümü 904 numaralı odada refakatçi olarak bulunuyordum. Odanın refakatçi koltuğu arızalı olduğu için, boş olan yan yataktaki koltuğu iki yatak arasına çekip kullanmak zorunda kaldım. Kendim de rahatsız olduğum ve antibiyotik kullandığım için dinlenmeye ihtiyacım vardı.
Bu sırada odaya yeni bir hasta yerleştiren görevli personel, çarşafları sinirli bir şekilde toplarken koltuğun yerinin değiştiğini fark etti ve yüksek sesle, bağırarak koltuğu neden çektiğimi sorguladı. Durumu izah etmeye çalışmama rağmen, personel bağırmaya ve olumsuz tavrını sürdürmeye devam etti. Bu davranış, hastanede zor durumda olan hasta ve refakatçilerin moralini olumsuz etkiliyor.
Hizmet sektöründe çalışan personelin, özellikle hastane ortamında, daha anlayışlı ve saygılı olması gerektiğini düşünüyorum. Bu tür davranışların tekrarlanmaması adına ilgili personelin uyarılmasını ve benzer olumsuzlukların yaşanmamasını talep ediyorum.
Ayrıca, refakatçi koltuğunun arızalı olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Refakatçilerin daha rahat edebilmesi için yataklı koltuk olmasını özellikle talep ediyorum.
