Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Serviste İlgisizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
20 Eylül 2025 22:55
3.255

20 Eylül 2025 tarihinde saat 11.30 ile 18.00 arasında annemi düşme nedeniyle ambulansla Dokuz Eylül Üniversitesi Hastanesi Acil Servisi’ne getirdik. Annemin ciddi ağrısı olmasına rağmen, acil serviste görevli tüm personelin genel olarak ilgisiz davrandığını gözlemledim. Özellikle yeni olduğunu düşündüğüm M****** Bey’in yaklaşımı hem ilgisiz hem de alakasızdı.

Annemin kan tahlili istendi ancak röntgen çekilmesi için uzun süre herhangi bir talepte bulunulmadı. Bu nedenle annem yaklaşık 2,5 saat boyunca triaj tahtasının üzerinde bekletildi. Ağrısı çok fazla olduğu için M****** Bey’den bilgi almaya çalıştım fakat bize röntgen isteğinde bulunmadığını söyledi. Röntgen isteği açıldıktan sonra ise sedyeyi götürmek için yardımcı talep ettiğimde, “Kendiniz götürün” şeklinde yanıt aldım.

Tüm tahlil sonuçlarını ve annemin durumunu öğrenmek için her seferinde biz gidip bilgi almaya çalıştık, kimse bize süreçle ilgili açıklama yapmadı. Daha kıdemli olduğu anlaşılan bir başka acil doktoru ise “Sihirli sopam yok, bekleyeceksiniz” diyerek oldukça ilgisiz bir tavır sergiledi. Hastane yönetimiyle ya da başka bir yetkiliyle iletişime geçme imkânımız olmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sonuç olarak, anneme hiçbir tanı konulmadı ve sadece kırığı olmadığını öğrenebildik. Süreçte yaşadığımız ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle daha fazla kalmak istemedik ve akşam saatlerinde hastaneden ayrıldık. Acil serviste yaşadığımız bu yaklaşımın gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nilban
Nilban

Kesinlikle yazılan her şeye katılıyorum. Hemen hemen aynı şeyleri bende yaşadım. İlgisizlik, eksik tedavi, bilgi vermeme, kolonoskopi yatağında 3 saat bekletildim bana bu diye hitap ediyorlardı. Ve öğle yemeğine gidildi yemekte ne var başımda onu konuşuyorlardı. 2 günlük kolonoskopi diyetinden sonra saat 15.00 de beni aldılar. Tansiyonum düştü. Ve yatan hasta olarak hemşire lavmanı kendiniz yapacaksınız dedi yapabildiğimi yaptım. Ve sonuç barsak temizlenmemiş. Saymakla bitmez hastanenin tuvaletin kokusu, sağlam gelen hasta çıkar. 9 Eylül bitmiş yazık. Eskiden çok nezih bir hastaneydi otel gibiydi doktorlar mükemmeldi. Bu kadar nasıl bozuldu anlayamadım Sağlık bakanıma sesleniyorum lütfen bu hastanelere bir denetim timi göndersin ama habersiz

Sena
Sena

Aynı tur ilgisizlik ve kayıtsızlık 17 -09-2025 te benim de başıma geldi. Ablamın acil durumu yüzünden ambulansla acile gittik. Orada bulunan doktorlorun saatler suren ilgisiz davranışları ve bilgisizliğinin yani sıra Ofis hizmetlerinde çalışan kisi ve kişilerin hasta ve yakınlara adeta hakaret derecesine varan sözleri ve tavırları son derece insanlık dişi ve vicdaniyetten uzakti. Ayakta zor duran defalarca yere düşen ablam röntgene gönderildi geldiğimizde yatağımız başka birine verilmişti, dakikalarca başka bir yatak/ sedye sandalye bile vermeyi reddettiler. Özellikle bas ofis memuru Berna isimli kisi tarafından hakaret görülerek kovuldum, Bana "çabuk cik bu ofisten, yatakta sandalyede yok burada biz burada tatbikat gösteri yapacağız "diye bana bağırdı, bu ne insafsızlık nereye gidecek benim hastam dediğimde oradaki arkadaşı üstüme yürüdü nasıl hastaneden çıktığımız bilemedik, röntgen sonuçlarını zorla bekleyip oradan kacarcasana ayrıldık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hastane Personelinin Saygısız Davranışları Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet

profile
09 Eylül 2025 13:35
4.285
1
Asilhan sonuçtan hiç memnun değil

Acil Serviste İlgisizlik Ve Kaba Davranış Mağduriyeti

profile
16 Eylül 2025 12:58
5.617
Acil Serviste İlgisizlik Ve Kaba Davranış Mağduriyeti

Hastane Personelinin Saygısız Tutumu Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Eylül 2025 13:19
3.670
Benzer Şikayet Yaz