Acil Serviste İlgisizlik Ve Kaba Davranış Mağduriyeti

5 Eylül 2025 tarihinde saat 11.10 sularında yaşadığım bir kaza sonucu elimde kesikler oluştu ve f. S. M Hastanesi acil servisine başvurdum. Elim kanarken, acil serviste yaklaşık 1 saat bekletildim ve 1 cm’lik açık kesik ancak 1 saat sonra dikildi. Dikişi atan doktor, elim kanar haldeyken ve kesik açıkken, “Ben anlamam site mite” diyerek beni herkesin içinde rencide etti ve ortopediye yönlendirdi. Acil ortopedi bölümünde ise kapıda yaklaşık 30 dakika elim kanar şekilde bekletildim; kan kaybı hissetmeme rağmen kimse ilgilenmedi.

10 gün sonra, 15 Eylül 2025’te saat 11.10’da dikişlerimin alınması için tekrar acil ortopediye başvurdum. Ancak doktor, “11’e kadardı dikiş alma randevuları” diyerek yüzüme bile bakmadan dikişimi almadı. Oysa yeni doğan bir bebeğim vardı ve saat henüz 11’i 10 geçiyordu. Ayrıca ortopedi acil kısmı bahçeye alınmıştı ve doktora ulaşmak için zaten öncesinde sıra beklemiştim. Doktor, 5 saniyelik bir soru sormak için bile bekletti ve bana son derece kaba davrandı.

Daha önce hastane yönetimiyle iletişime geçtiğimde benzer durumlarda personellerini koruyup geçiştirdiklerini gördüğüm için bu kez başvurmadım. İlk kez böyle bir muameleyle karşılaştım ve çok mağdur oldum.

Hastane yönetiminden hem yaşadığım mağduriyet için özür, hem de ilgili personeller hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.