İzmir Dokuz Eylül Üniversite Hastanesi Perinatoloji Bölümünde Ücret Farkı Ve Cevapsız Telefonlar

Riskli gebelik süreci yaşayan bir hasta olarak yaklaşık iki hafta önce İzmir Dokuz Eylül Üniversite Hastanesi Perinatoloji bölümünde muayene olmak istedim. Doktor E**** Ç******* için randevu almak üzere hastaneyi aradım, beni başka bir numaraya yönlendirdiler. Telefonda özellikle ücreti sordum, bana 4.500 TL olduğu söylendi, bu ücretin uygun olduğunu belirtip 20 Kasım saat 13.00 için randevu oluşturdum.

Bugün randevumla ilgili bilgi almak için kadın doğum birimine bağlandığımda, aynı muayene için bu kez 7.500 TL ücret söylenince şok oldum. Aradaki bu ciddi fark nedeniyle randevumu iptal etmek istediğimi belirttim ancak telefondaki görevli bunu kendisinin yapamayacağını söyleyip bana bir numara verdi. Verilen numarayı defalarca aramama rağmen kimse açmadı, kesinlikle dönüş yapılmadı. Üstelik ben hastaneye gelmek için yaklaşık iki saatlik yoldan, soğuk havada gelecektim. Eğer önceden arayıp sormasaydım, bunca yolu gelip kapıda bu ücret farkını öğrenmiş olacaktım.

Hastanenin, özellikle riskli gebelik sürecindeki hastalara ücret bilgisini net ve tutarlı şekilde vermesini, telefonlara cevap verilmeyen numaralarla hastayı oyalamamasını talep ediyorum. Ücret politikasının ve verilen bilgilerin gözden geçirilerek bu durumun düzeltilmesini ve hastalara doğru, şeffaf bilgilendirme yapılmasını istiyorum.