to read complaints and reviews, or file yours. 
Dokumio üzerinden baskılı kumaş siparişi verdim, sipariş numaram 23767. Organizasyon işiyle uğraşıyorum ve acil kullanmam gereken bir üründü. Çalıştıkları kargo firması sebebiyle kargom yaklaşık dört gün gecikmeli olarak, bugün elime ulaştı. Bu süreçte organizasyonumu yetiştirebilmek için kendi imkanlarımla başka ürün temin etmek zorunda kaldım.
Kumaş kişiselleştirilmiş ya da isim baskılı bir ürün olmadığı, sitelerinde hâlihazırda satışta olan standart bir ürün olmasına rağmen, kargo geldikten sonra iade talep ettiğimde kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü kendi satış politikalarına göre “kişiselleştirilmiş ürün” kategorisine aldıklarını ve bu yüzden iade alamayacaklarını söylediler. Ben özellikle isimli, özel baskılı bir tasarım yaptırmadığımı, doğrudan sayfada sundukları ürünü aldığımı belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Hem kargo gecikmesi nedeniyle mağdur oldum hem de standart bir ürün için haksız yere iade hakkım engellendiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Ekim'de Dokumio üzerinden #10588255588 numaralı siparişle doğum günü afişi satın aldım. Ürün, 5 gün sonra, 16 Ekim'de elime ulaştı ancak yanlış gönderilmişti. Görselleri de paylaşıyorum. Ürünü ev adresimde teslim aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece para iadesi yapıldı, ancak...
01.02.2026 tarihinde Dokumio üzerinden 100X65 cm ölçülerinde doğum günü duvar örtüsü siparişi verdim, ürün 03.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürünün ölçülerini kontrol ettiğimde 92X62 cm olduğunu gördüm. Yani hem en hem boyda toplamda ciddi bir eksiklik vardı. Yaşadığım sorunla ilgili D...
Versay kumaş dijital baskı limited şirketi’nden doğum günü için özel siparişle dijital baskılı bir ürün aldım (sipariş no: 38635659599). Ürün bugün M****** Mahallesi T***** sokak h*** sitesi ablok 8/*** 12. Kat Talas/Kayseri adresine teslim edildi. Ancak, ürünün üzerinde yer alan yazıda açıkça be...
Mart 2025 tarihinde Temmuz ayı için Design by ülkem firmasından WhatsApp üzerinden kına hediyeliği siparişi verdim. Siparişim üç ay boyunca tarafıma gönderilmedi. Defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde kargomun gönderileceği söylendi, sürekli olarak oyalandım. Ürünün gönderilmemesi nedeniyle s...
Designby _ulkem sorumsuz satıcı. Ülkem Hanım'a 20.06.2024 tarihinde kına hediyeliklerim için 250 adet sipariş verdim. Sipariş verdiğim zaman bana Temmuz başında kargoya vereceğini söyledi. Benim kınam Ekim ayındaydı ve ben her zaman garantici bir insan olduğum için aylar önceden ayarlarım. Sipariş g...
Yorumlar