Güncel Olmayan Doktor Bilgileri Randevu Ve Zaman Kaybına Neden Oldu

15 Haziran 2026 Pazartesi günü doktortakvimi.com üzerinden diş hekimi DT. B**** C***** K***** için saat 09.00’a randevu aldım. Randevudan önce müşteri hizmetlerini arayarak doktorun tam adresini sordum, bana VM Medikal Hastanesi’nde hizmet verdiği söylendi ve doktorun telefon numarası paylaşıldı. Geç saat olduğu için doktoru ayrıca aramadım ve ertesi sabah verilen bilgiye güvenerek randevu saatinde hastaneye gittim.

Hastaneye gittiğimde ilgili doktorun burada artık çalışmadığını söylediler. Bunun üzerine doktoru aradığımda ise doğum izninde olduğunu öğrendim. Yani sistemde hâlâ aktif görünüyor olmasına ve randevu alınabiliyor olmasına rağmen doktorun hem kurumdan ayrılmış olması hem de izinde olması bana önceden hiçbir şekilde bildirilmedi.

Yaşadığım bu durum üzerine tekrar doktortakvimi.com müşteri hizmetlerini aradım ve doktorun takviminin açık olduğunu, sistemde VM Medikal Hastanesi’nde çalışıyor olarak gözüktüğünü, konuyu yetkililere ileteceklerini söylediler. Ancak sonuç olarak ben hem zaman kaybı yaşadım hem de yanlış ve güncellenmemiş bilgiler yüzünden mağdur oldum.

Doktorların çalışma yeri ve izin durumlarının sistemde güncel tutulmasını, kullanılmayan takvimlerin kapatılmasını ve bu tip durumlarda hastaların önceden mutlaka bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin acilen hayata geçirilmesini istiyorum.