to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Kangoo aracımın yaklaşık 2–3 ay önce yaptırdığım ve 180.000 TL ödediğim tamiratı sonrasında yeni sorunlar yaşamaya başladım. Tamirden sonra kaputtaki süs çıtası yerinden uçtu ve tamir sırasında akünün delindiği fark edilmedi. Yetkili servis, akünün kazada delinmediğini söyleyip konuyu kapattı, ben de mecburen kendi imkanımla yeni akü aldım.
Kaputtaki süs çıtası için servise tekrar başvurduğumda bir kez yenisini taktılar, ancak bu çıta ikinci kez tekrar yerinden uçtu. Tekrar servise gittiğimde ise bu kez son derece ilgisiz ve "yok artık" dedirtecek bir yaklaşımla, “birisi çalıyordur, bizlik bir şey yok” denilerek sorumluluk tamamen reddedildi. Hem ödediğim yüksek tamirat bedeline hem de yaşadığım bu mağduriyet ve üsluba karşı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Renault yetkili servisinin bu süreçle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, tarafıma özür borcunun yerine getirilmesini ve kaputtaki bu basit süs çıtasının ücretsiz olarak temin edilip sorunsuz şekilde tekrar takılmasını talep ediyorum.
Aracımda bir sıkıntı vardı, servise götürdüm, garanti kapsamına girmiyor dediler. Kaskodan yaptırmak istedim. Yaklaşık bir ay beni beklettiler, defalarca benim aramam üzerine kasko dosyası açıldı. Yanlış beyandan dolayı kasko arızayı kabul etmedi. Bunun üzerine Renault çözüm merkezini arayıp şikayet...
Garanti süresi devam eden Renault Megane aracımı, 60.000 km bakımına girmesi için 13 Kasım 2025 tarihinde Tarsus Renault Çayan servisine götürdüm. Sabah erken saatlerde randevum olmasına rağmen yaklaşık 2 saat bekletildim ve güçlükle işlem yapabildim, ardından aracımın serviste kalacağı söylendi. 2...
Renault markasından ve yetkili servis olan Renault akbak otomotiv'den şikayetçiyim. Hasarlı olan arabamı servise teslim etmem gerekiyordu. Öncelikle en yakın Renault yetkili serviste yer olmadığı gerekçesiyle aracımı kabul etmediler. Sonrasında çekiciye ek ücret ödeyerek aracımı Renault akbak otomot...
Kaza sonucu onarıma verdiğim aracımı yaklaşık 1,5 yıldır tamamlayamayan yetkili servis Akbak Renault'un sahibi olan kişi, mahcup olması gerekirken hasarlarınızı halledelim demesi gerekirken beni servisten resmen kovdu. Kaskodan parasını aldığı hasarları başka yetkili servislerde yaptırabileceğimi (c...
19 Ağustos’ta Renault Clio Icon model aracımı bakım için Kahyaoğulları Yetkili Servis (Aydın) ’e teslim ettim ve 20 Ağustos’ta teslim aldım. Ancak aracım servisteyken sağ arka kapı kilidi kırılmış. Durumu servisteki yetkiliye ilettiğimde, çalışanlar bu durumu kabul etmedi ve kapı kilidinin değişimi ...
Yorumlar