to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim tarihinde Doğrucan Mobilya Kısıkköy şubesinden Pluto düğün paketi satın aldım. Ürünlerim 3 Aralık’ta teslim edildi, ancak kurulum için 4 Aralık’ta gelen ekip, salon takımında konsolun eksik olduğunu, yatak odası gardırobunun yan kapağında hasar bulunduğunu ve yemek masasına ait 6 adet sandalyenin eksik olduğunu gördü.
Kurulum ekibi, bizim kurulum yapılmasını istememize rağmen dolap kapağının deforme olduğunu, bu şekilde kurulum yapmayacaklarını söyleyerek gardırobu kurmadan ve eksik ürünleri tamamlamadan 'Cumartesi gelirler' diyerek evden ayrıldı. Ancak o günden bu yana, 4 gündür ne kurulum için gelen oldu ne de eksik veya hasarlı parçalarla ilgili bir işlem yapıldı.
Müşteri numaram 153464, sözleşme numaram KS00011452-566959’dur. Defalarca Doğrucan Mobilya Kısıkköy şubesi ile iletişime geçmeme rağmen net bir tarih verilmedi. Bugün tekrar aradığımda gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Evde televizyon sehpası kurulmadığı için televizyon izleyemiyor, gardırop kurulmadığı için de kıyafetlerimizi yerleştiremiyoruz; 5 gündür çantalardan giyinmek zorunda kalıyoruz.
Eksik ve hasarlı parçalarımın acilen gönderilmesini, kurulumun bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
15 Ekim’de Doğrucan Mobilya Kısıkköy mağazasından H****** D**** adına tüm ev eşyalarını içeren bir düğün paketi satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi olarak 15 Ekim yazmasına rağmen, ürünlerim 20 Ekim gecesi saat 22.00’de tek başına gelen bir kişi tarafından eksik ve montajı tamamlanamadan teslim ed...
Doğrucan Mobilya Kısıkköy mağazasından 26.07.2025 tarihinde koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek masası, sandalyeler ve orta sehpa satın aldım. Öd...
30 Haziran’da Doğrucan Mobilya Kısıkköy şubesinden koltuk takımı, ünite ve masa sandalye satın aldık. 31Temmuz olan teslimat tarihi bugün gerçekleşti. Bu süreçte telefonlarımıza E**** bey tarafından cevap verilmedi. F***** beye Kınamızın ertesi gün, düğünümüzün ise iki gün sonra olduğunu özellikle b...
Doğrucan Mobilya Kısıkköy şubesinden almış olduğumuz çeyiz mobilyalarımız 27 Haziran 2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teslimat sırasında yatak odası ve giyinme odası için aldığımız şifonyer ve gardırop eksik olarak getirildi. Ayrıca şifonyerin arkasında kırık ve çizikler, gardırobun cam kapakları...
İzmir Kısıkköy Doğrucan Mobilya'dan ocak ayında evlilik paketi satın aldım. O gün, 10 Haziran ile haziran ayı sonu arasında teslimat istediğimi belirttim. Kurban Bayramı'ndan önce mağazayı aramaya başladım. Sürekli 'tamam, sağlanacak, yapılacak' gibi yanıtlar aldım. 10 Haziran geldiğinde ve sonrasın...
Yorumlar