Vespa Yetkili Servisinde Haksız Otopark Ücreti Talebi Ve Garanti Hakları İhlali

Vespa 250 CC GTS motosikletimin yıllık bakımını yaptırmak için 02.04.2026 tarihinde saat 15:08’de Manisa yetkili servisini telefonla aradım. Garanti şartlarında “1 yıl veya 6000 km hangisi önce dolarsa” bakım yapılması gerektiği için, birkaç gün içinde 1 yıl dolacağı ve yaklaşık 15 gündür de sürenin aşmış sayılacağım söylendi; aksi halde garanti kapsamı dışında kalacağım belirtildi.

Ben de bu nedenle motosikleti hemen servise bırakmam gerektiğini ifade ettim. Telefonda, motoru bırakabileceğimi ancak bakım yoğunluğu nedeniyle motosikletin 15 gün sonra teslim edilebileceği, bu süre boyunca da yaklaşık 15.000 TL civarında yalnızca “otopark ücreti” ödemem gerektiği söylendi. Bu tutarın, sadece yetkili servise bırakılan araç için talep edilen otopark masrafı olduğunu özellikle belirttiler. Bu kadar yüksek ve gerekçesiz bir otopark ücreti istenmesini kabul edilemez bulduğum için bakımdan vazgeçmek zorunda kaldım.

Daha önce aynı yetkili serviste depo taşması ve sızıntı sorunları yaşamış, bu nedenle Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrasında ithalatçı Doğan Trend tarafından aranarak motoru tekrar servise götürmüştüm. Depo ağzındaki sızıntı nedeniyle depom ücretsiz değiştirilmiş olmasına rağmen yeni depoda da aynı sorun devam etti ve bu süreçte yaşadıklarım zaten beni yeterince mağdur etmişti.

Son görüşmemizde Doğan Trend ile tekrar iletişime geçip durumu anlattım; genel merkeze ileteceklerini ve pazartesi günü merkezden aranacağımı söylediler. Ben hem geçmişte yaşadığım sorunlar hem de şu anda haksız olduğunu düşündüğüm otopark ücreti talebi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Vespa Manisa yetkili servisinin, sadece bakıma bırakılan motosiklet için yüksek tutarlı otopark ücreti talep etmekten vazgeçmesini, bakımımı garanti şartları korunarak sorunsuz bir şekilde yapmasını ve garanti süremle ilgili hiçbir hak kaybı yaşamayacağıma dair tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.