Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Arızalanan Elektrikli Scooter Ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Ağustos 2025 06:45
687

2022 model SILENCE/S01A elektrikli scooter sahibiyim. Motorum şu an 16.000 km’de ve ilk arızamı 14 Mart 2024 tarihinde yaşadım. O günden bu yana sürekli aynı sorunlarla karşılaşıyorum.

Daha önce soket girişi yanması, şarj problemleri ve ana kart değişimi gibi arızalar nedeniyle defalarca servise gitmek zorunda kaldım. Şu an ise motorum yaklaşık 1 aydır İzmir/Çiğli Motoratel servisinde bekliyor. Servisten aldığım bilgiye göre, gerekli parça ana bayi Doğan Trend tarafından hâlâ gönderilmediği için mağduriyetim devam ediyor.

Bu kronik arızalar ve uzun bekleme süreleri hem günlük hayatımı olumsuz etkiliyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Artık geçici onarımlar değil, kalıcı bir çözüm istiyorum:
• Ürün değişimi talep ediyorum.
• Arızaların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
• Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

Müşteri memnuniyetine önem veriliyorsa bu soruna acilen çözüm bulunmalıdır.

Mehmet
Mehmet
17 Eylül 2025 08:05

Yaklaşık iki ay olacak parça bekleniyor dendi herhangi bir dönü geri dönüş alamıyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Temmuz 2025 14:12
289
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ekim 2024 12:19
1.249
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Temmuz 2024 18:53
901

Kymco Downtown Scooter: Su Alan Ekran Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
04 Ocak 2025 23:47
749
Kymco Downtown Scooter: Su Alan Ekran Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Kymco Downtown Scooter: Su Alan Ekran Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
+2

profile
06 Aralık 2023 19:22
759

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz