to read complaints and reviews, or file yours.Doğan Trend Otomotiv Vespa 250 CC Motosikletimde Sürekli Benzin Taşması Ve Bayi İlgisizliği
Vespa 250 CC gts model motosikletimi yaklaşık 6 ay önce Manisa Şehzadeler Moto45 bayisinden satın aldım. Motosikletimi aldığım günden beri, depomu hangi benzinlikte tam olarak doldurursam doldurayım, sürekli olarak benzin taşıyor. Bu sorun her defasında, farklı istasyonlarda da tekrarlanıyor.
Konu ile ilgili olarak hem Vespa yetkili servisine hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Bayiden aldığım yanıt ise sorunun büyütülecek bir şey olmadığı yönünde oldu. Hatta Moto45’in sahibi b** Bey, şikayetimi dile getirdiğimde bana karşı olumsuz ve kırıcı bir tutum sergiledi. Yanıma bir eleman verip birlikte istasyona gittik, dolum sırasında taşma yaşandığını kendileri de video ile kaydetti. Buna rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve depo değişimine kesinlikle yanaşılmadı.
Ayrıca, şikayetimi Şikayetvar’a taşıyacağımı belirtince, dükkana bir daha gelmememi ve müşteri olarak istenmediğimi açıkça ifade etti. Bayi sahibi, “Git kardeşim madem şikayet ediyorsun, İzmir’deki servislere götür, orada yapsınlar. Ben motorunu aldığım bayinin servisine motorunu sokmam, ” diyerek beni kendi bayisinden ve servisinden uzaklaştırdı. Böyle bir tutumun ve yetkinin olup olmadığını da merak ediyorum.
Moto45, İstanbul’daki ana bayi Doğan Trend’e videoyu göndermiş. Onlar da konuyu İtalya’daki üretici firmaya iletmişler. İtalya’dan bana gelen trajikomik cevaba göre, depoda bir sorun gözükmüyormuş, benzin pompası sensörü bozuk olabilirmiş ve başka bir istasyona gitmem halinde sorun çözülürmüş. Ancak ben 2700 km boyunca çeşitli firmalardan yakıt aldım ve her seferinde aynı sorunu yaşadım. Tüm bu istasyonların sensörü bozuk değildir herhalde.
Benzin yanıcı ve parlayıcı bir madde. Vespa’da motor blogu deponun altında olduğu için, hem mal hem de can güvenliğimden ciddi şekilde endişe ediyorum.
350 bin TL’lik bir motosiklet için böyle bir sorun yaşamak ve çözüm bulamamak beni oldukça mağdur etti. Elimde video kaydı, fatura, garanti belgesi ve 1000 km bakım bilgilerim mevcut. Benim tek isteğim, depomu tam doldurduğumda benzin taşmasının engellenmesi ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi. Gerekirse teknik inceleme ya da parça değişimi yapılmasını talep ediyorum. İlgili belgeleri ve videoyu da şikayetime ekleyeceğim.
Yeni bir depo gönderdiler değiştirdiler fakat taşma sorunu yeni depoda da devam ediyor
Değiştirdiklerini söyledikleri yeni depomda aynı sorun devam ediyor. Ayrıca 15 ekimde sol ayna ve sol manet için 10500 lira göndermiştim sol dikiz aynam 1,5 aydır gelmedi. Vespa gruplarına dahil oldum genelikle taşma problemi varmış ben Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim haklarımı sonuna kadar kullanacağım
14 kasımda size yaptığım şikayet sonucu vespa marka depomu yenisiyle değiştirdiler be fakat aynı sorun devam ediyor video çekip sorunu Manisa şehzadeler Moto45’e gönderdiğimde kardeşim ya motoru sat ya da bu şekilde bin dediler. Ben ikinci kez bu hatayı yapan motorumun sosyal medyada gruplara katılarak görüntülerini yayınladım. Bir çok kişi bu sorunun Vespalarda kronik bir şey olduğunu söyledi benim doğan trend be Moto 45’den isteğim motorumun bire bir yenisiyle değişmesidir motorum 3000 km’de garantisi devam ediyor
Tüketici Mahkemesi'ne dava açtım. Adamların ilgilisi motoru satıp parayı alana kadar. Taktıkları yeni depo aynı sorunu yaşatıyor. Sol dikiz aynam kırılmıştı,15 ekimde IBAN'larına ücretini attığım halde neredeyse 2 ay olacak bir dikiz aynasını gönderemediler. Asla Vespa almam bir daha
