Doğan Trend Otomotiv Mg Motor Konya Karatay Yetkili Servisi Telefonlara Cevap Vermiyor

Mg Motor Konya Karatay yetkili servisine yaklaşık 14 gündür defalarca telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak kesinlikle telefona bakılmıyor. Dünyanın en yoğun servisiymiş gibi, ne sabit hatlardan ne de kişisel cep telefonlarından geri dönüş yapılmıyor. Aramalarıma rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor.

Özellikle serviste görevli T*** Bey’e de çeşitli kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen yine bir ilgi ve geri dönüş göremedim. Bu durum hem marka adına hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece sorumsuz ve disiplinsiz bir yaklaşım olarak görülüyor.

Mg markasının, Konya Karatay servisinin bu iletişimsiz ve ilgisiz tavrını inceleyip gerekli uyarı ve düzenlemeleri yapmasını, müşterilere ulaşılabilir ve saygılı bir servis hizmeti verilmesini talep ediyorum.