Orijinal Cam Değişimi İçin Red Ve Haksız Muamele



Uzun yolda giderken aracımın ön camında oluşan kırık için kasko şirketiyle değişim hakkım konusunda iletişime geçtim. Anlaşmalı servislerinin hepsinde, orijinal cam değişimi yapılmadığını, yalnızca yerli cam takılacağını söylediler. Bunu kabul etmedim; yetkili serviste ise muafiyet olduğunu belirttiler. Aradaki farkı da kabul ettim, orijinal cam olsun istedim, fakat bu sefer de kasko yapılırken gönderdiğim fotoğrafta alakası olmayan bir yerden dolayı talebim reddedildi. Anlaşmalı serviste yerli camı değiştirsem kabul ediyorlardı. Ayrıca, insanı yalancı durumuna düşürmeleri de cabası. Doğa Sigorta'dan memnun değilim. Şimdi iptal ettirmek istediğimde ne kadar kesinti yapılacağını merak ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Aktardığınız her şey yaşadığımız sorun zaten çözüm odaklı bir gelişme olmadı. Saygılarımızla. (böyle yazınca çözülüyor galiba)
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.


















