Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko İptali Sonrası Geciken İade Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
19 Aralık 2025 10:30
853

Doğa Sigorta’dan aracıma kasko poliçesi yaptırdım. Daha sonra aracımı sattım ve poliçemin iptali ile kalan sürenin ücretinin iadesini talep ettim. Poliçemin bitimine yaklaşık 6 ay varken satış işlemi gerçekleştiği için Doğa Sigorta ilk aradığımda 4.000 TL civarında bir iade makbuzu kesildiğini, tutarın göründüğünü ancak henüz ödeme yapılmadığını iletti.

15.12.2025 ve 19.12.2025 tarihlerinde, gün içinde farklı saatlerde Doğa Sigorta acentesi ve ilgili birimlerle toplamda birkaç kez telefonla görüştüm. Her seferinde farklı bir birime aktarıldım ancak özellikle ödeme birimine aktarıldığımda telefonlar açılmadı, defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Yaklaşık bir aydır iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum.

Doğa Sigorta’nın kestiğini belirttiği iade tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

19 Aralık 2025 10:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

22 Aralık 2025 17:25

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Hakan
Hakan
22 Aralık 2025 17:43

Tarafıma dönüş yapıldı. Fakat mağduriyet giderilmedi

Hakan
Hakan
06 Ocak 15:23

Banabana dönüş yaptıyaptılar sonuç yok param yatırmadılar

09 Şubat 11:40

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta Araç Satışı Sonrası Zorunlu Trafik Sigortası İptalinde İade Gecikmesi

profile
21 Kasım 2025 14:47
1.213
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta İptal Edilen Poliçenin Ücreti Günlerdir İade Edilmiyor

profile
07 Kasım 2025 08:53
1.125
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe İptali Sonrası İade Edilmeyen Ücret Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
28 Kasım 2025 11:09
695
1
Aykan sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta Sigorta Prim İadem Geciktirildi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
01 Aralık 2025 12:42
350

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz