to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Kapsamında İkame Araç Talebim Karşılanmadı, Mağdur Edildim
Opel Astra h 2013 model aracımla 02.08.2025 tarihinde kaza yaptım ve kasko kapsamında Antalya’daki servise bıraktım. Poliçem gereği kaskodan ikame araç talebim oldu. Ancak sigortadaki yetkililer, eksperin onarım süresiyle ilgili maili gelmeden ikame araç veremeyeceklerini belirttiler ve eksperin numarasını vererek benim iletişime geçmemi istediler.
Aracım şu anda serviste ve ben nöbetli çalışıyorum. Büyükşehir şartlarında ulaşımda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Poliçem kapsamında hakkım olmasına rağmen süreçte mağdur edildim ve bu durumla ilk defa karşılaşıyorum.
Doğa Sigorta’dan mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse bugün ikame aracımın tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
İşleyiş hızlandığı için teşekkürler
