Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Onur sonuçtan memnun
Çözüldü

Kasko Kapsamında İkame Araç Talebim Karşılanmadı, Mağdur Edildim

profile
06 Ağustos 2025 20:26
1.065
Onur'un Teşekkür Mesajı
“İşleyiş hızlandığı için teşekkürler”

Opel Astra h 2013 model aracımla 02.08.2025 tarihinde kaza yaptım ve kasko kapsamında Antalya’daki servise bıraktım. Poliçem gereği kaskodan ikame araç talebim oldu. Ancak sigortadaki yetkililer, eksperin onarım süresiyle ilgili maili gelmeden ikame araç veremeyeceklerini belirttiler ve eksperin numarasını vererek benim iletişime geçmemi istediler.

Aracım şu anda serviste ve ben nöbetli çalışıyorum. Büyükşehir şartlarında ulaşımda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Poliçem kapsamında hakkım olmasına rağmen süreçte mağdur edildim ve bu durumla ilk defa karşılaşıyorum.

Doğa Sigorta’dan mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse bugün ikame aracımın tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.

06 Ağustos 2025 20:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

07 Ağustos 2025 17:23

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Onur
Onur
07 Ağustos 2025 17:25

İşleyiş hızlandığı için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Sinan sonuçtan memnun değil

profile
16 Haziran 2025 13:01
1.685
İkame Araç Tesliminde Gecikme Ve İletişim Sorunu
İkame Araç Tesliminde Gecikme Ve İletişim Sorunu

Kaza Sonrası Rapor Ve İkame Araç Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
07 Temmuz 2025 14:05
2.532
4
Muhammed sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Eylül 2024 13:55
3.751

profile
25 Mart 2024 10:08
1.652

Haklı Kazada Kaskom İşlemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
15 Ekim 2025 19:58
889
Benzer Şikayet Yaz