to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Dosyası Kapanmasına Rağmen Ödeme Yapılmıyor, Çözüm Bekliyoruz
Doğa Sigorta'dan 14.05.25 tarihinde açmış olduğumuz 2409056 numaralı hasar dosyası için eksper tarafından onay verilerek aracın onarımına başlanıp bitirilerek faturası kesilerek dosya 22.05.25 tarihinde kapanışı verilmiştir. Fakat Doğa Sigorta dosyayı tekrar açarak olay yeri ikili resim talep etmektedir. Her iki taraf yolun seyir akışını bozmamak adına kenara çekerek resimlerini çektiğini yazılı beyanlarında da belirtmelerine ve olay yerinde de MOBESE olmasına rağmen araştırmaya gerek duymadan her iki tarafında kaskosu var oradan açsalarmış diyerek ödeme yapmamaktadır. Ödeme yapılması gereken rakam yüksek bir meblağ olmamasına rağmen gereken rakamı tahkim veya mahkeme yolu ile alacağını bilmesine rağmen ödeme çıkarmamaktadır. Konu ile ilgili şikayetin derhal çözülmesi adına beklemekteyiz. Çözüme kavuşturulamaz ise öncelikle CİMER olmak kaydı ile mahkeme tahkim tüm aşamalara gereken başvuru yapılacaktır. Konu hakkında ivedi dönüş bekliyoruz
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
