to read complaints and reviews, or file yours. 
08/10/2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası, Doğa Sigorta’dan kaskom olmasına ve kazada tamamen haklı olmama rağmen ciddi mağduriyet yaşadım. Aracım Gaziantep Nissan bzl Otomotiv servisine çekildi ve o tarihten beri tamir süreci bir türlü başlatılmadı. Ayrıca poliçemde ikame araç hakkım olmasına rağmen bu hak da kullandırılmadı.
Sürecin başından itibaren Doğa Sigorta müşteri hizmetlerini toplamda 10 defa aradım, her seferinde sadece “süreç devam ediyor” cevabını aldım. Atanan eksperin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala gelmemesi nedeniyle aracım serviste bekletiliyor ve hiçbir şekilde net bir tarih ya da çözüm sözü verilmedi. Poliçem halen yürürlükte ve hem tamir masrafları hem de ikame araç hakkım poliçe kapsamında olmasına rağmen, mağduriyetim devam ediyor. Şimdiye kadar benden herhangi bir ek ücret de talep edilmedi.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, aracımın tamir sürecinin başlatılmasını ve ikame aracımın acilen tahsis edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
04/10/2025 tarihinde kaza yaptım ve Hyundai i20 model aracım İstanbul’daki serviste tam 10 gündür bekliyor. Doğa Sigorta’dan kaskom olmasına ve kazada tamamen haklı olmama rağmen, kasko şirketi hem ikame aracımı tahsis etmedi hem de aracımın tamir süreci bir türlü başlamadı. Her gün müşteri hizmetle...
06.07.2025 tarihinde Ankara/Yenimahalle’de Fiat Egea marka aracım ile trafikteyken, aracıma arkadan çarpılması sonucu %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza yaşadım. Doğa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında dosya no: 25046 31 ile hasar dosyası açıldı ve eksper geldi. Eksperin sabah onay vermesi...
07 Ağustos 2025 tarihinde kaza yaptım ve Doğa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Ancak poliçemde 24 saat içinde araç sağlanacağı belirtilmesine rağmen, araç ancak 14 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmek istendi. Onarım süresi boyunca araca ihtiyacım olmasına rağmen ...
2020 model Renault Clio aracım için Doğa Sigorta’dan kasko poliçem bulunmakta. 15 Eylül’de yaşadığım kaza sonrası dosya numarası 2551**2 ile başvuru yaptım. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen dosyamın sadece “inceleme...
1 Eylül 2025 tarihinde Mardin merkezde, Nissan Qashqai 2023 4x4 aracımla kaza yaptım. 2535459 numaralı hasar kaydım mevcut. Kazada tamamen kusursuzum; polis tutanağı da bunu açıkça belirtiyor. Doğa Sigorta tarafından atanan eksper, 3 gündür aracıma bakmaya gelmiyor ve telefonlarıma da cevap vermiyor...
Yorumlar