Doğa Sigorta’nın Kasko İptali Ve Baskıcı Tutumu

Oğlum 21 yaşında, Eminevim aracılığı ile araç aldık. Oğlum kaza yapmış ve karşı tarafın aracına da maddi zarar vermiş. Doğa Sigorta aranmış, araç çekiciyle yetkili servise kaldırılmış. Kazadaki hasara bakmaya gelen ekspertiz, “bu kazada bu olur, bu olmaz” diyerek hasarın bir kısmını kabul etmemiş, ardından da sözde yalan beyan verildiğini öne sürerek kaskonun iptal olduğunu söylemiş. Üstelik karşı tarafın hasarını da oğlumun cebinden karşılaması gerektiğini, trafik sigortasının da iptal edildiğini belirtmiş.

Gelen kişi, “sakın itiraz etme, edersen dolandırıcılıktan hakkında işlem başlatırlar” diyerek 21 yaşındaki çocuğu korkutuyor. Bu nasıl bir firma, genç birini bu şekilde baskıyla, tehditvari ifadelerle susturmaya çalışmak nasıl bir yaklaşımdır? Benim durumdan bir ay sonra haberim oldu, çocuk korkudan bize söyleyememiş. Bu süreçte oğluma herhangi bir ikame araç da verilmemiş.

Kasko iptal deniyor, peki karşı tarafın hasarını neden Doğa trafik sigortası karşılamamış? Trafik sigortasının temel görevi zaten karşı tarafın maddi zararını karşılamaktır. Buna rağmen tüm yükün oğlumun üzerine bırakılması, hem maddi hem manevi olarak bizi çok yıprattı.

Bu firmadan kasko sigorta yaptırmayın, vicdanlı değiller. Doğa Sigorta’dan hem oğlumun aracında hem de karşı tarafın aracında oluşan hasarlarla ilgili verdikleri bu kararı yeniden incelemelerini, gerekli ödemeleri yapmalarını ve bu süreçte görev alan kişi hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.