Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Doğa Sigorta’nın Akciğer Embolisi Tedavisini Poliçe Öncesi Sayarak Reddi

8 Mayıs 21:47526

07.05.2026 tarihinde Gaziantep’te bulunan Özel Liv Hospital göğüs hastalıkları polikliniğine göğüs ağrısı ve öksürük şikayetiyle başvurdum. Yapılan muayene, tetkik ve tahliller sonucunda akciğer embolisi şüphesi ve D-dimer yüksekliği tespit edildi; ileri tetkik ve tedavi amacıyla tarafıma aynı gün yatış verildi. Doktorum, tahmini 4–5 gün, gerekirse daha da uzayabilecek bir yatış sürecinden bahsetti.

Hastaneye yatışım için ilk aşamada 5.000 TL Doğa Sigorta’dan talep edildi. Ancak Doğa Sigorta, 160780554 numaralı poliçemi poliçe öncesine dayandırarak yatışlı tedavimi reddetti ve bu nedenle mağdur oldum. D-dimer yüksekliği ve akciğer embolisi şüphesinin hayatımda ilk defa ortaya çıkan, ani gelişen bir durum olmasına rağmen, bunun poliçe öncesi bir rahatsızlık gibi değerlendirilmesi benim açımdan kabul edilemez ve son derece absürt bir uygulamadır.

Doğa Sigorta’nın bu hatalı değerlendirmesinin düzeltilmesini, söz konusu rahatsızlığımın poliçe öncesi sayılmamasını ve bundan sonraki olası yatışlı tedavilerimde benzer bir mağduriyet yaşamamam için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Sağlık açısından ciddi risk taşıyan bu süreçte sigorta şirketinin bu şekilde red kararı vererek beni mağdur etmesini kabul etmiyor, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

8 Mayıs 21:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

13 Mayıs 14:16

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Acil Ameliyat Talebim Sigorta Tarafından Gerekçesiz Reddedildi

15 Ağustos 2025 20:253.530

"Çok teşekkür ederim şikayetimi dikkate alıp konuyu incelediğiniz için fakat bu benim bir işime yaramadı aciliyetim olduğu için ameliyatımı devlet Hastanesi de yaptırmak zorunda kaldım yinede ilginize teşekkürler inşallah bir daha bu tarz bir sorun yaşamayız"

1 Destek

Yanlış Tarih Nedeniyle Sağlık Giderim Karşılanmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

22 Ekim 2025 12:051.625

22 Ekim 2025 Çarşamba günü, omuzumda yaşadığım ağrı nedeniyle Medical Park Pendik Hastanesi’ne başvurdum. Doğa Sigorta S...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğa Sigorta Bu Haksızlık Değil De Nedir?

Doğa Sigorta BuHaksızlık Değil De Nedir?

Profil fotoğrafı
Sefa
Doğa Sigorta Hasarlı Aracın Kaskodan Yapılan Ödemesi

Doğa SigortaHasarlı Aracın Kaskodan Yapılan Ödemesi

Profil fotoğrafı
Buşra
Doğa Sigorta İle Yolda Kaldım

Doğa Sigorta İleYolda Kaldım

Profil fotoğrafı
Ramazan
Doğa Sigorta 5 Aydır Ödememi Yapmıyor

Doğa Sigorta 5Aydır Ödememi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Bahar
Doğa Sigorta Sürekli Oyalıyor!

Doğa SigortaSürekli Oyalıyor!

Profil fotoğrafı
Cengiz
Doğa Sigorta İlgisizliği!

Doğa Sigortaİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Yasin