Doğa Sigorta’nın Akciğer Embolisi Tedavisini Poliçe Öncesi Sayarak Reddi
07.05.2026 tarihinde Gaziantep’te bulunan Özel Liv Hospital göğüs hastalıkları polikliniğine göğüs ağrısı ve öksürük şikayetiyle başvurdum. Yapılan muayene, tetkik ve tahliller sonucunda akciğer embolisi şüphesi ve D-dimer yüksekliği tespit edildi; ileri tetkik ve tedavi amacıyla tarafıma aynı gün yatış verildi. Doktorum, tahmini 4–5 gün, gerekirse daha da uzayabilecek bir yatış sürecinden bahsetti.
Hastaneye yatışım için ilk aşamada 5.000 TL Doğa Sigorta’dan talep edildi. Ancak Doğa Sigorta, 160780554 numaralı poliçemi poliçe öncesine dayandırarak yatışlı tedavimi reddetti ve bu nedenle mağdur oldum. D-dimer yüksekliği ve akciğer embolisi şüphesinin hayatımda ilk defa ortaya çıkan, ani gelişen bir durum olmasına rağmen, bunun poliçe öncesi bir rahatsızlık gibi değerlendirilmesi benim açımdan kabul edilemez ve son derece absürt bir uygulamadır.
Doğa Sigorta’nın bu hatalı değerlendirmesinin düzeltilmesini, söz konusu rahatsızlığımın poliçe öncesi sayılmamasını ve bundan sonraki olası yatışlı tedavilerimde benzer bir mağduriyet yaşamamam için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Sağlık açısından ciddi risk taşıyan bu süreçte sigorta şirketinin bu şekilde red kararı vererek beni mağdur etmesini kabul etmiyor, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
















