to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’dan Prim İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Doğa Sigorta’dan yaptırdığım, plakası 26 anu 723 olan aracı 28 Eylül’de sattım. Aracın sigorta işlemlerini yapan acente şirketi kapandığı için doğrudan Doğa Sigorta ile iletişime geçmem söylendi. Bana bir mail adresi verildi ve araç satış belgesini bu adrese ilettim. Sigorta iptali talebimin alındığına dair mail de geldi ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Her aradığımda talebimin bölgeye iletildiği, yöneticilere aktarıldığı söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Bu süreçte sadece oyalandığımı hissediyorum ve hak ettiğim iadem halen yapılmadı.
Araç satışına istinaden kalan prim iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin gecikme sebebiyle birlikte tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
