to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta'dan Geciken Ücret İadesi Ve İade Süresi Taahhüdüne Uymama
Doğa Sigorta üzerinden C********* B******* adına düzenlenen, poliçe/yenileme/zeyil/ürün numarası 177876005/001/310 olan trafik sigortası poliçemin iptalini 05.09.2026 tarihinde gerçekleştirdim. İptal sonrası tarafıma 4.262,40 TL tutarında ücret iadesi yapılacağı, bunun da en geç 3 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi.
Ancak belirtilen süre çoktan geçmesine rağmen henüz hiçbir iade yapılmadı ve bu konuda Doğa Sigorta’dan ya da ilgili acenteden herhangi bir geri dönüş de alamadım. Telefonla ilk görüşmemizde verilen süre taahhüdüne uyulmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
C********* B******* adına iptal edilen ilgili poliçe için hak etmiş olduğum 4.262,40 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden geciktiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
