to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Yeni Değer Teminatını Reddederek 220 Bin TL Düşük Teklif Sunuyor
26.06.2025 tarihinde bayiden sıfır olarak satın aldığım Fiat Egea Cross Limited aracımla 25.01.2026 tarihinde kaza yaptım ve aracım pert oldu. Aracım için Otokoç Sigorta üzerinden yaptırdığım full kasko poliçemin sigorta şirketi Doğa Sigorta’dır. Poliçemde açıkça yeni değer teminatı bulunmasına rağmen Doğa Sigorta, aracın güncel rayiç bedelinden yaklaşık 220.000 TL daha düşük bir ödeme teklif etmiştir.
10.02.2026 tarihinde tarafıma iletilen bu teklifte, “Ya aracı yaptırırsınız ya da teklif ettiğimiz fiyatı kabul edersiniz” şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım. Full kasko ve yeni değer teminatı olan bir poliçe için bu tutumun hem Doğa Sigorta hem de poliçenin düzenlenme sürecinde aracı olan Otokoç Sigorta tarafından mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Aracın güncel değerini alamayacaksak, bu kadar kapsamlı kasko poliçesinin bir anlamı kalmamaktadır.
Hem Doğa Sigorta’nın hem de Otokoç Sigorta’nın, poliçemde yer alan yeni değer teminatını dikkate alarak aracımın güncel rayiç bedelini eksiksiz şekilde ödemesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
