Ana Sayfa
Doğa Sigorta
Doğa Sigorta Olmayan Tutanak Nedeniyle Pert Ödememi Yapmıyor Mağdur Ediliyorum

ID:34039804

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta Olmayan Tutanak Nedeniyle Pert Ödememi Yapmıyor Mağdur Ediliyorum

Erkan

Doğa Sigorta

24 Ekim 2025 13:55

957

14.09.2025 tarihinde Kocaeli Derince’de Gültepe Tünelinde zincirleme bir trafik kazasına karıştım. 2549602 dosya numarası ile işlem başlatıldı ve aracım pert olarak satıldı. Fakat Doğa Sigorta olmayan tutanağın peşine düşerek aracımın satışından üzerine düşen 339 Bin tl paramı yaptırmamakta inat etmektedir. Bana çarpan araç ve ona çarpan diğer araç kendi aralarında anlaşıp tutanak tutmadılar. Ben ise Doğa Sigorta kasko kapsamında anlaşmış olduğumuz pert ödemesi talebinde bulundum. Ancak Doğa Sigorta, ısrarla olmayan kaza tutanağını talep ediyor. Olayın tutanakla belgelenememesi tamamen diğer tarafların tutanak tutmamasından kaynaklanıyor ve bu nedenle mağdur ediliyorum. Ben üzerime düşen tüm tutanakları taraflarına ilettim.

Poliçem kapsamında, mevcut tutanaklara göre işlem yapılmasını ve aracımın pert olarak satılması nedeniyle oluşan maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum. Süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Eksper ile görüştüğümde de Doğa Sigorta’nın bu durumda ödeme yapmayı kabul etmediği bilgisini aldım. Poliçemde herhangi bir engel veya eksik belge olmadığı da tarafıma iletilmedi. 14.09. 2025 den itibaren işlem mutabakatsızlık olarak sürekli kapatılıp açılıyor. Artık sonuca ulaşması gerekmektedir.

Doğa Sigorta’dan, mevcut belgelerle işlem yapılarak hak ettiğim ödemenin tarafıma yatırılmasını bekliyorum.

Destekleyenler

Muhammet

1 Destek

Doğa Sigorta

24 Ekim 2025 13:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri İlişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş.

Erkan

24 Ekim 2025 16:02

Ben müşteri hizmetleri ile her gün görüşüyorum ama sorunum çözülmüyor bana iş çözecek vasıflı bir yetkilinin bağlanmasını istiyorum. Geçiştirici laflara karnım doydu artık bana çözüm lazım.

Doğa Sigorta

27 Ekim 2025 17:11

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Erkan

30 Ekim 2025 11:26

İletişime geçilmesini rağmen hala param yatmamıştır. Mağduriyetim devam etmektedir.

Doğa Sigorta

05 Kasım 2025 10:23

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğuhan sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta Kaza Sonrası Eksik Ödeme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Doğuhan

Doğa Sigorta

10 Ekim 2025 14:24

1.432

14 Temmuz 2025 tarihinde Kocaeli Darıca’da, Doğa Sigorta’dan sigortalı bir araçla aramızda trafik kazası yaşandı. Kazada aracım perte çıktı ve kusur oranı %25 bana, %75 karşı tarafa verildi. Ancak Doğa Sigorta, aracımın güncel piyasa değerinin oldukça altında bir tutar belirledi. Bu tutarı kabul etm...

doga-sigorta-kaza-sonrasi-eksik-odeme-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Yorum

Pert Araç Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Murat

Doğa Sigorta

06 Ekim 2025 18:45

1.649

1 Eylül’de kaza yaptım ve Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında 2016 model Fiat Egea aracım için dosya açıldı. Aracım pert oldu ve bana 575 bin tl teklif edildi. Piyasa değerinin oldukça altında olmasına rağmen ödemelerim olduğu için teklifi kabul etmek zorunda kaldım. Aracımı pert olarak teslim ett...

pert-arac-odemesi-gecikiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

Sezai sonuçtan hiç memnun değil

Kazadan Sonra Doğa Sigorta’dan Resmi Ödeme Yazısı Alamıyorum Mağduriyetim Sürüyor

Sezai

Doğa Sigorta

16 Ekim 2025 09:28

1.440

21.08.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası karşı tarafın Doğa Sigorta poliçesi kapsamında hasar dosyam açıldı (Dosya No: 2527217). Kazadan bu yana Doğa Sigorta ile hem mail hem de telefon yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen, resmi olarak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tarafıma ...

3 Destek

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Ödemesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Serkan

Doğa Sigorta

27 Ocak 2025 13:09

2.038

Doğa Sigorta'dan kasko poliçesi bulunan ve 11.11.2024 tarihinde maddi hasarlı kazaya karışan aracımız için pert kararı verilmiş ve 18.12.2024 tarihinde sigorta şirketi ile ödenecek rakam konusunda mutabık kaldık. Üzerinden 39 gün geçmesine rağmen hâlen dosyamız sonuçlanmadı ve sürekli müşteri hizmet...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Plaka Görünmediği İçin Hasar Ödemesi Reddedildi, Mağdur Edildim!

Burak

Doğa Sigorta

24 Eylül 2025 15:49

713

14 Temmuz 2025 tarihinde 34bbb855 plakalı aracımla bir trafik kazası geçirdim. Kazaya sebebiyet veren araçla birlikte, karşı tarafın hatasını kabul ettiği şekilde tutanak tuttuk. Sonrasında işlemlerin yapılabilmesi için aracımı Y**** U***’ya (İstanbul) teslim ettim ve ilgili dosya numaram 2496816’dı...

Plaka Görünmediği İçin Hasar Ödemesi Reddedildi, Mağdur Edildim!

Benzer Şikayet Yaz