Poliçe İptali Sonrası Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu


11 Eylül 2025 tarihinde Doğa Sigorta'daki trafik sigortası poliçemi iptal ettirdim. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen, beklediğim iade tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat dakikalarca hatta bekletildikten sonra hat düşüyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Acente kodu: 202430, poliçe numarası: 164053514.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin uzamasından ve bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

27/08/2025 tarihinde aracımı sattım ve Doğa Sigorta’dan trafik sigortası poliçemin iptal edilerek kalan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Poliçe numaram: 145105457. Araç satış sözleşmesini istenildiği gibi mail yoluyla ilettim. Ancak yaklaşık 38 gündür defalarca (15 kezden fazla) müşteri...

08.06.2025 tarihinde aracımı sattım ve Doğa Sigorta’dan trafik sigortası ücretimin iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri, araç satış sözleşmesiyle birlikte IBAN bilgilerimi mail olarak göndermemi istedi. Tüm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim ve mailin ellerine ulaştığı bilgisini de aldım. Anc...

Aracım için Doğa Sigorta’dan yaptırdığım araç sigortasını, aracımı sattıktan sonra iptal ettirdim. Ancak 3 aydır sigorta iadem yapılmadı. Her gün aramama ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sürekli “bugün halledeceğiz” denilerek oyalandım. İstanbul’daki acente üzerinden işlem yaptım ...
21 Ağustos 2025'de Yüksel Lider Sigorta aracılığıyla Doğa Sigorta’dan trafik sigortamı ve eki olan Doğal Koruma Sigortası poliçemi iptal ettirdim. Poliçe numaralarım 1620487**** ve 1620489***’dir. İptal işleminin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, 9.861,60 TL ve 5.796,00 TL tutarındaki iade bede...
Yorumlar