to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde Aksaray’da aracımla trafikte seyir halindeyken, karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir maddi hasarlı trafik kazası yaşadım. Kazada suçlu olan aracın sigorta poliçesi 155268337 numaralı Doğa Sigorta firmasına ait. Olay günü açılan 2508867 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak, bir ayı aşkın süredir hiçbir şekilde bilgi alamamaktayım.
Sürecin başından beri Doğa Sigorta'nın çağrı merkezi ve e-posta kanalları üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak her seferinde ya eksper işaret edilerek ya da başka gerekçelerle sürekli oyalandım. Şirketin bilgilerini paylaştığı F***** G**** isimli eksper ise telefonlara cevap vermemekte, WhatsApp üzerinden ise sürekli olarak “dönüş yapacağım” diyerek süreci geçiştirmektedir. Kaza gününden bu yana mağdur durumdayım ve sigorta firması ile eksper arasında sürekli birbirlerine yönlendirilerek muhatapsız kaldım.
Aracımın plakası: 68HV750’dir. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için CİMER üzerinden de başvuru yaptım ancak henüz herhangi bir geri dönüş almadım.
Doğa Sigorta’nın 5684 sayılı kanunda ve ilgili mevzuatlarda yer alan yükümlülüklerini yerine getirmesini, hasar dosyamın hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
02.08.2025 tarihinde 16 NLK 27 plakalı aracımla karıştığım maddi hasarlı kazada, karşı taraf %100 kusurlu bulunmuştur. Doğa Sigorta bünyesindeki 138007657 numaralı trafik poliçem kapsamında aracımın hasarı karşılanmıştır. Ancak, aracımda oluşan değer kaybı için açılan 2503564 numaralı hasar dosyasıy...
21.08.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası karşı tarafın Doğa Sigorta poliçesi kapsamında hasar dosyam açıldı (Dosya No: 2527217). Kazadan bu yana Doğa Sigorta ile hem mail hem de telefon yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen, resmi olarak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tarafıma ...
13 Nisan 2025 tarihinde yaşamış olduğum trafik kazası sonrası Doğa Sigorta’ya hasar bildirimi yaptım. Kazanın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp bilgi verdim. Ancak mesai saati dışı olduğu için kayıt alınamadı. Ertesi gün tekrar aradığımda yönlendirme eksik ve yetersizdi. Süreci anlamaya çal...
06.07.2025 tarihinde Ankara/Yenimahalle’de Fiat Egea marka aracım ile trafikteyken, aracıma arkadan çarpılması sonucu %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza yaşadım. Doğa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında dosya no: 25046 31 ile hasar dosyası açıldı ve eksper geldi. Eksperin sabah onay vermesi...
06/09/2025 tarihinde Ankara/Çankaya/Dikmen Caddesi üzerinde motosikletimle seyir halindeyken kaza yaptım. Kaza raporum 08/09/2025 tarihinde sonuçlandı ve karşı tarafın %100 kusurlu olduğu belirlendi. Kusurlu tarafın sigorta firması olan Doğa Sigorta, 02/10/2025 tarihinde ihale sonuçlanmasına rağmen ...
Yorumlar