Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Değer Kaybı Dosyasında Eksper Raporu Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
04 Kasım 2025 09:54
1.450

02.08.2025 tarihinde 16 NLK 27 plakalı aracımla karıştığım maddi hasarlı kazada, karşı taraf %100 kusurlu bulunmuştur. Doğa Sigorta bünyesindeki 138007657 numaralı trafik poliçem kapsamında aracımın hasarı karşılanmıştır. Ancak, aracımda oluşan değer kaybı için açılan 2503564 numaralı hasar dosyasıyla ilgili uzun süredir sonuç alamıyorum. Sorgulama yaptığımda sürekli olarak "Eksper raporu beklenmektedir" yanıtını alıyorum.

Tarafıma eksperin telefon numarası verildi ve aramam istendi, ancak verilen numaraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Numaranın hatalı olduğunu düşünüyorum. Doğa Sigorta çağrı merkezini her aradığımda ise aynı cevabı alıyor, fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Aracımın değer kaybına ilişkin 2503564 numaralı hasar dosyasının eksper raporunun bir an önce hazırlanarak sürecin tamamlanmasını talep ediyorum.

04 Kasım 2025 09:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

05 Kasım 2025 16:37

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sezai sonuçtan hiç memnun değil

Kazadan Sonra Doğa Sigorta’dan Resmi Ödeme Yazısı Alamıyorum Mağduriyetim Sürüyor

profile
16 Ekim 2025 09:28
1.440

profile
16 Temmuz 2025 16:57
798
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Ödemesi Gecikti, Mağduriyetimiz Artıyor

profile
21 Ekim 2025 21:24
689

profile
Emineller
16 Temmuz 2025 15:35
528
Benzer Şikayet Yaz