to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Değer Kaybı Talebinde Gecikme Ve İletişimsizlik
18.12.2025 tarihinde bir kaza geçirdim ve aracımı servise teslim aldıktan sonra yaklaşık bir hafta içinde Doğa Sigorta’ya değer kaybı için başvuruda bulundum. İstenen tüm evrakları eksiksiz şekilde mail yoluyla ilettim ve 2725397 numaralı değer kaybı dosyamın 28 Ocak’ta açıldığına dair mesaj aldım. Buna rağmen, belirtilen 15 günlük süre içinde dosyamla ilgili hiçbir dönüş yapılmadı.
Yaklaşık iki haftadır defalarca Doğa Sigorta’yı arıyorum; ancak her seferinde sadece “mail atalım” denilip somut bir işlem yapılmıyor, ne süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de değer kaybı çalışması tamamlanıyor. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi alamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Değer kaybı başvurumun acilen incelenerek değer kaybımın hesaplanmasını ve sürecin sonucu hakkında tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Doğa Sigorta otomatik mesajları okumayı lütfen bırakın. Ben mağdurum kusur oranım yüzde 0 hasar bedelim 70 bin. Siz bana emri vaki yapar gibi 27.000 TL belirlendi deyip konuyu kapatamazsınız. Ben hakkımı sonuna kadar savunacağım. Tekrar değerlendirmenizi bekliyorum. Ayrıca gerekirse birkaç ay bekler sigorta tahkim kurumuna başvururum. Hakkım neyse sonuna kadar alırım.
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Siz benimle irtibata geçip benim sorunumu çözmediniz otomatik mesajlarınızı okuyorsunuz. Ayrıca benim hasar değer kaybım 70.000 TL siz bana 27.000 TL çıkartıyorsunuz. Ve arayıp tekrar değerlendirilmeyecek diyorsunuz Pardon da siz neye göre kime göre bu fiyatı çıkarttınız Ben hakkımı sonuna kadar alacağım Ve sigorta tahkim kurumuna başvuracağım. Hakkım neyse sizden er ya da geç alacağım Doğa Sigorta
28 Ocak’ta dosya açıldı, iki hafta içinde dönüş yok; kısmi ödeme 27.000 tl yapıldı, teklif değişmeyecek; tam zarar‑hasar tazminatı karşılanmadı; tahkim kurumuna başvuru planı; süreçte yeni gelişme yok.
Doğa Sigorta benim ekspertiz raporum 70.000 TL sizin bana yaptığınız ödeme 27.000 TL müşteri hizmetleri tutarın değişmeyeceğini bildirdi ben kabul etmiyorum bugün itibariyle sigorta tahkim kuruma başvuracağım hakkım neyse alacağım
