to read complaints and reviews, or file yours.Ağır Hasarlı Sıfıra Yakın Aracım İçin Yetersiz Değer Kaybı Ödemesi
28.09.2025 tarihinde mağdur taraf olarak yaşadığım trafik kazası sonucunda, 2024 model Opel Corsa GS aracımda 249.997,61 TL tutarında ve birçok parçanın değiştiği ağır bir hasar oluştu. Araç onarılarak tekrar trafiğe çıktı; ancak aracımın 1 yaşını dahi doldurmamış olması ve kilometresinin 20.000 km’nin altında bulunması sebebiyle neredeyse sıfır durumda sayılabilecek bir araçtan söz ediyoruz. Kaza tarihindeki piyasa değeri yaklaşık 1.550.000–1.600.000 TL aralığında olan aracım için Doğa Sigorta nezdinde 2631441 dosya numarası ile başvuruda bulundum.
Yapmış olduğum başvuru sonrasında tarafıma yalnızca bir kısa mesaj gönderilerek 135.000 TL değer kaybı ödemesi yapılacağı bildirildi. Bu tutarın aracın gerçek değer kaybını kesinlikle yansıtmadığını düşündüğüm için şirkete tekrar ulaşıp itiraz ettim; ancak buna rağmen bu tutarın dışına çıkılamayacağı tarafıma söylendi. Aracımın yaşını, kilometresini, geçirdiği ağır hasarı ve değişen parça sayısını dikkate aldığımda, teklif edilen değer kaybı bedeli oldukça düşük kalmaktadır.
Doğa Sigorta’nın söz konusu dosyamı, aracın gerçek piyasa koşullarını ve oluşan hasarın ağırlığını dikkate alarak yeniden değerlendirmesini ve gerçekçi bir değer kaybı hesabı yapılarak aradaki farkın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Hiçbir çözüm veya yaklaşım sunmadılar. Yalnızca aramak için arandım. Avukata vererek hukuki süreci başlatacağım
Doğa Sigorta pişmanlıktır.